Comme l’être humain et les appareils qu’il crée, rien n’est parfait en ce bas monde. Le Galaxy A15 de Samsung ne fait pas exception malgré son prix abordable pour la belle fiche technique qu’il propose. Si vous rencontrez un des problèmes que nous avons énumérés dans ce guide de réparation du Samsung Galaxy A15, nous espérons que les solutions et astuces proposées vous aideront à régler le problème. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous laisser un message en commentaire.

Problèmes rencontrés sur les Samsung Galaxy A15

Que faire si son Galaxy A15 qui ne s’allume pas ou qui redémarre tout seul

Il y a deux cas de figure en général, le premier est le Galaxy A15 qui redémarre ou s’éteint s’en arrêt, et le second est le téléphone qui ne s’allume pas. Si l’A15 redémarre sans arrêt :  

  • Vérifier la batterie en vous assurant qu’elle est correctement connectée et en bon état. Vous pouvez également utiliser les diagnostics disponibles sur le téléphone pour évaluer l’état de la batterie.
  • Lancez un Diagnostic du téléphone en allant dans les Paramètres puis dans Batterie et maintenance Appareil, Ensuite choisir Diagnostics et allez sur Diagnostics du téléphone. Lancez le test et en fonction des résultats, appliquez les recommandations.
  • Vérifier parmi les applications installées s’il n’y a pas une nouvelle application dont vous ne connaissez pas l’origine. S’il y en a désinstallez-la
  • Supprimer toutes les applications tierces de sources inconnues sur votre Galaxy A15
  • Effectuer une réinitialisation d’usine si le redémarrage ne résout pas le problème, mais assurez-vous de sauvegarder vos données au préalable

Un téléphone qui ne s’allume pas est une grande source de frustration, Si c’est le cas de votre Galaxy A15, voici ce que vous pouvez essayer de faire pour le réparer :

  • Charger le téléphone jusqu’à 85% minimum, le débrancher et l’allumer pour voir si ce n’était pas un problème de batterie trop faible.
  • Vérifier l’état du circuit d’alimentation du téléphone. Il est recommandé de confier cette tâche à un professionnel.
  • Il peut également s’agir d’un problème de batterie défectueuse, et dans ce cas, seul un changement de cette dernière peut résoudre le problème.

Comment résoudre le problème de batterie du Galaxy A15 qui se décharge vite

Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de la baisse rapide de l’autonomie sur un téléphone. Quoiqu’il en soit, si vous constatez que la batterie de votre Galaxy A15 a récemment commencé à perdre en durée d’utilisation sur une charge, nous vous conseillons les astuces suivantes pour un retour rapide à la normale :

  • Optimiser la batterie en limitant les activités énergivores comme regarder des vidéos pendant de longues périodes.
  • Paramétrer la luminosité de l’écran pour économiser de l’énergie en adaptant la luminosité à votre utilisation. Pour le faire :
    • Allez dans les paramètres
    • Ensuite dans Batterie et maintenance Appareil
    • Faites coulisser vers le bas à la recherche de Autres paramètres de batterie et appuyez dessus
    • Activez les options Batterie adaptative et Protection de la batterie (pour prolonger la durée de vie de votre batterie).
  • Limitez les applications en arrière-plan pour éviter une consommation excessive de batterie. Pour cela, allez dans les paramètres de votre Galaxy A15 et sélectionnez Batterie et maintenance Appareil, ensuite, choisir Batterie.
  • Activez la fonction d’économie d’énergie
  • Vous allez voir l’option Limites utilisation Arrière-plan
  • Activez la mise en veille d’applications inutilisées
  • Mettre à jour les applications pour assurer un fonctionnement optimal et réduire la charge sur la batterie
  • Désinstaller les applications inutilisées qui pourraient affecter négativement la performance de la batterie.

Réparer le Galaxy A15 qui ne charge pas

Les problèmes de charge sur un téléphone sont généralement liés à la présence de débris ou saletés sur connecteur de charge ou encore au circuit de charge qui est endommagé, nous vous montrons comment réparer un Galaxy A15 qui ne charge pas :

  • Vérifier le chargeur et le câble : Utilisez un autre chargeur et câble pour exclure qu’ils soient défectueux.
  • Nettoyer le connecteur de charge : nettoyer le connecteur de charge USB Type-C 2.0 pour enlever toute saleté ou débris qui pourrait obstruer la connexion.
  • Essayer une autre prise de courant : le problème peut venir de la prise murale, donc essayez une autre source d’alimentation pour éliminer cette possibilité.
  • Utiliser un chargeur d’origine Samsung : Assurez-vous d’utiliser un chargeur approuvé par Samsung pour garantir une charge optimale et éviter les problèmes de compatibilité
  • Si le problème persiste, demander à un technicien de vérifier si le circuit de charge n’est pas endommagé et le réparer s’il le faut.

Réparer la surchauffe du Samsung Galaxy A15

Lorsqu’un Samsung Galaxy A15 surchauffe, voici quelques étapes pour résoudre ce problème :

  • Fermez les applications qui pourraient surcharger le processeur et causer une surchauffe.
  • Limitez les activités gourmandes en ressources comme les jeux ou la diffusion en continu pour réduire la température du téléphone.
  • Si vous utilisez une coque, retirez-la temporairement pour permettre à la chaleur de se dissiper plus efficacement.
  • Assurez-vous que votre téléphone dispose des dernières mises à jour logicielles pour corriger d’éventuels problèmes de surchauffe.

Résoudre les problèmes du Galaxy A15 qui plante ou reste figé


Si votre Galaxy A15 plante ou reste figé, essayez les astuces ci-après pour le réparer :

  • Effectuez un redémarrage forcer du téléphone
  • Vérifier que le Galaxy A15 est à jour
  • Sauvegardez vos données et réinitialisez votre Galaxy A15 aux paramètres d’usine.

Réparer le haut-parleur qui ne fonctionne pas sur le Galaxy A15

Pour réparer le haut-parleur qui ne fonctionne pas sur le Samsung Galaxy A15, vous pouvez faire ce qui suit :

  • Redémarrer le téléphone
  • Assurez-vous que le volume n’est pas réglé sur silencieux et que les paramètres audio sont corrects.
  • Branchez des écouteurs pour déterminer si le problème persiste lors de l’utilisation d’écouteurs.
  • Faire un Diagnostic de votre téléphone comme on vous l’a montré plus haut. Appliquez les conseils en fonction des résultats liés aux tests et Diagnostics.
  • Nettoyez les orifices de votre haut-parleurs pour éliminer les saletés qui pourraient réduire la qualité du son.
  • Parfois, il faudra l’aide d’un technicien pour changer le haut-parleur de votre Galaxy A15.

Problèmes de réseau sur le Galaxy A15, que faire ?


Pour résoudre les problèmes de réseau et de connectivité en général sur votre téléphone Galaxy A15, voici quelques méthodes à suivre :

  • Effectuez un redémarrage du téléphone
  • Passez en mode Avion puis désactivez le mode avion
  • Si vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi, oubliez les réseaux Wi-Fi auxquels vous vous êtes précédemment connectés, puis essayez à nouveau de vous connecter.
  • S’il s’agit d’un problème de Bluetooth ; déconnectez-vous et supprimez tous les Bluetooth, après cela, redémarrez le téléphone et essayez à nouveau d’utiliser la fonctionnalité.
  • S’il est plutôt questions d’un problème de barre de réseau, renseignez-vous auprès de votre opérateur téléphonique pour savoir si c’est un problème général ou pas.
  • Si malgré tout le problème persiste, réinitialisez les paramètres réseaux de votre téléphone Samsung Galaxy A15.

Problème de tactile du Galaxy A15 qui ne fonctionne pas

Si le tactile de votre téléphone A15 fonctionne de façon anormale et plante à certains moments, vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone et voir si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, vérifiez la présence de nouvelles mises à jour correctives pour ce problème de tactile. Mais la situation la plus courante est l’écran qui est endommagé et le tactile aussi, dans ce genre de situation vous aurez besoin d’un support technique pour changer l’écran et éventuellement réparer le tactile de votre Galaxy A15.

Il faut cependant noter que si votre Samsung Galaxy A15 est cassé et son tactile endommagé, mais avec une partie de l’écran qui fonction quand même, il existe des astuces et méthodes pour manipuler un téléphone dont l’écran est cassé. Consultez notre article sur le sujet.


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