La vostra stampante ha smesso di rispondere subito dopo un aggiornamento di Windows 11? Non siete i soli. Da luglio 2026, Windows 11 privilegia il driver universale IPP (Internet Printing Protocol) rispetto ai vecchi driver del produttore quando entrambi esistono. Questo cambiamento, pensato per semplificare la stampa, provoca incompatibilità su alcuni modelli: stampante «offline», lavori bloccati o errore al momento di stampare. Buona notizia: nella quasi totalità dei casi, si risolve dalla scrivania in pochi minuti.
Soluzione 1: riavviate la stampante (e il PC)
Un aggiornamento può lasciare incongruenze temporanee nella connessione tra PC e stampante. Il gesto più efficace, e più spesso dimenticato:
- Spegnete completamente la stampante, scollegatela per 30 secondi, poi ricollegatela e riaccendetela.
- Riavviate anche il PC (tramite Riavvia, non solo Arresta).
Soluzione 2: svuotate la coda di stampa
Un lavoro bloccato è una delle cause più frequenti di stampante «in errore» dopo un aggiornamento. Finché resta incastrato, non si stampa nulla.
- Aprite Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Stampanti e scanner, selezionate la stampante, poi Apri coda di stampa.
- Annullate tutti i documenti in attesa.
- Se un documento si rifiuta di partire, riavviate il servizio di stampa: digitate services.msc nella ricerca di Windows, trovate Spooler di stampa, fate clic destro e scegliete Riavvia.
Soluzione 3: aggiornate (o reinstallate) il driver
Un aggiornamento può rompere o sostituire il driver della stampante con uno generico poco adatto.
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- In Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Stampanti e scanner, aprite la stampante e verificate gli aggiornamenti del driver.
- Se la stampa resta difettosa, scaricate il driver ufficiale dal sito del produttore (HP, Canon, Epson, Brother…) e installatelo. È spesso la soluzione più affidabile contro il nuovo driver universale.
Soluzione 4: bloccate la stampante predefinita
Dopo un aggiornamento, Windows può riassegnare la stampante predefinita al dispositivo sbagliato (come «Microsoft Print to PDF»).
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- Andate in Stampanti e scanner e disattivate l’opzione «Consenti a Windows di gestire la stampante predefinita».
- Selezionate poi la vostra stampante e impostatela come stampante predefinita. Windows smetterà di cambiarla dopo i prossimi aggiornamenti.
Buono a sapersi: le stampanti datate
Microsoft ha annunciato di abbandonare progressivamente il supporto per modelli di stampanti molto vecchi in Windows 11. Se la vostra stampante ha molti anni e non esiste alcun driver recente, il driver universale IPP resta spesso l’unica opzione — verificate che sia compatibile con la stampa in rete (IPP).
Cosa cambia per voi
Una stampante che «molla» dopo un aggiornamento non è quasi mai un problema hardware: è un driver da aggiornare, una coda da svuotare o un’impostazione predefinita da correggere. Mantenete l’abitudine di scaricare il driver dal sito del produttore in caso di dubbio e di bloccare la stampante predefinita per evitare che Windows la riconfiguri a ogni aggiornamento.
La vostra stampante è stata colpita da questo cambio di driver? Ditecelo nei commenti e seguite Wanda-techs per i nostri interventi su Windows.
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