Tellement bien accueillis par les consommateurs, les Smartphones de Samsung donnent l’impression d’être parfaits. Pourtant, il y a toujours à redire.
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Article mis à jour le 15/12/2021
Depuis le déploiement de la dernière mise à jour UI 4.0 basé sur Android 12 sur la série Galaxy S21 de Samsung, de nombreux propriétaires de Galaxy S21, S21 Plus et S21 Ultra déclarent rencontrés de nombreux problèmes. C’est presque toujours la même chose avec le déploiement de nouvelles interfaces utilisateurs sur les appareils mobiles.
Problèmes courants à la dernière mise à jour One UI 4.0/Android 12 sur les Galaxy S21
Les utilisateurs des appareils Galaxy S21 ont déclarés une multitude de problèmes depuis le déploiement de la nouvelle version Android 12 avec surcouche personnalisée de la firme One UI 4.0. Et les problèmes les plus fréquents enregistrés sur les Galaxy S21 suite à la mise à jour Android 12 sont les suivants :
- Des problèmes de rafraîchissement de l’écran
- Une décharge anormale de la batterie et problème de charge,
- Des problèmes d’installation et disfonctionnement d’applications propriétaires et tierces,
- Les notifications qui n’arrivent pas ou retardataires,
- Un décalage de l’interface utilisateur,
- Des problèmes d’activation ou de désactivation de données/ Wi-Fi,
- Des problèmes avec l’application appareil photo du Galaxy S21,
- Des problèmes de son…
Cette liste n’étant pas exhaustive et regroupe uniquement les problèmes les plus fréquents depuis la mise à jour One UI 4.0. Si vous rencontrés l’un des problèmes ci-dessus, nous vous encourageons à chercher des solutions parmi celles proposées ici-bas.
Solutions aux problèmes liés à la mise à jour One UI 4.0 sur les Galaxy S21, S21 Plus et S21 Ultra
La majeure partie des problèmes liés à la récente mise à jour One UI 4.0 seront corrigés grâce à des correctifs que la firme déploie de temps en temps. Vous devez donc constamment vérifier s’il existe une mise à jour corrective et si c’est le cas, téléchargez là et installez là pour régler ces problèmes sur votre Galaxy S21/S21 Plus/S21 Ultra.
Résoudre le problème de décalage du zoom et la réduction des performances générales de l’appareil photo
Pour corriger ce problème particulier de décalage et améliorer les performances de la caméra du Galaxy S21, S21+ ou S21 Ultra, vous devez vous référer à la mise à jour qui a été publié il y a quelques temps. Autrement dit, si vous constatez un décalage ou une perte de performances de l’appareil photo de votre appareil Galaxy S21 ou S21+ ou encore S21 Ultra, vérifiez la dernière mise à jour en cours de déploiement, et si elle ne correspond pas à la dernière mise à jour sur votre appareil, mettez à jour votre S21.
Régler les problèmes de réseau
Si après avoir constaté le problème de réseau sur votre S21, malgré la mise à jour de l’appareil, celui si ne capte toujours rien, il faut tout d’abord vérifier si votre opérateur couvre bien la zone ou vous vous trouvez. Et si le problème ne vient pas de l’opérateur, vous pouvez essayer ceci :
- Allez dans l’application Paramètres du Galaxy S21,
- Choisir le réglage Connexions
- Puis appuyez sur Réseaux mobiles
- Parmi les option de réseau proposées, si “Réseau étendu” est activer, désélectionnez et configurez plutôt les paramètres de réseau sur 5G/LTE/3G/2G
Passer en mode itinérance des données est aussi une solution qui va vous permettre de passer et recevoir des appels si vous n’avez pas un bon signal en utilisant les connexions d’un autre opérateur.
Résoudre le problème de décharge anormale de la batterie
Les téléphones de la série Samsung Galaxy S21 peuvent se venter d’avoir de bonnes capacités de batterie, mais ceux-ci ont également des performances élevées. Et lorsqu’un appareil à de grosses performances, il arrive très souvent que la batterie de celui-ci subisse le contre coup. Parfois une nouvelle mise à jour de l’appareil peut faire en sorte que les applications deviennent plus énergivores ce qui endommage grandement la batterie. Mais quand c’est le cas, une mise à jour corrective est généralement publiée par l’entreprise.
Si par contre, le problème de batterie qui se décharge vite n’est pas lié à une récente mise à jour, nous vous conseillons de :
Astuce 1 : Réduire la résolution d’écran du S21
Pour permettre à la batterie d’un Galaxy S21 de tenir plus longtemps, vous pouvez opter pour la réduction de la résolution d’écran. Même si ceci pourrait s’avérer être un couteau à double tranchant pour ceux ayant quelques problèmes de vue. En effet baisser la résolution de l’écran à pour conséquence de modifier la taille des éléments. Nous vous conseillons donc de ne pas trop la baisser et de trouver un juste milieu.
Comment baisser la résolution d’écran :
- Allez dans l’application Paramètres,
- Ouvrir les paramètres d’Affichage,
- Allez au niveau de Résolution d’écran et sélectionnez,
- Vous pouvez maintenant régler la résolution à la taille qui vous convient le mieux, et quand c’est fait valider en appuyant sur Appliquer.
Astuce 2 : Baisser le taux de rafraichissement du Galaxy S21
La série S21 disposant d’un taux de rafraichissement adaptatif pouvant atteindre 120 Hz, celui ci réglé au maximum serait une cause probable de l’épuisement rapide de votre batterie. Nous vous conseillons donc de régler le taux de rafraichissement du Galaxy S21 manuellement à la fréquence 60 Hz. Pour cela, vous devez :
- Allez dans l’application Paramètres,
- Ouvrir les paramètres d’Affichage,
- Choisir l’option Lissage du mouvement,
- Sélectionnez maintenant le taux de rafraîchissement de 60 Hz,
- Puis validez en appuyant sur Appliquer.
Nous vous conseillons également de ne pas utiliser le téléphone pendant la charge, utiliser aussi un chargeur d’origine sur le S21.
La série de Galaxy S21, n’a pour le moment aucune plainte majeure qui pourrait empêcher sa bonne utilisation. Cependant, l’on pourrait noter quelques soucis qui comme nous l’avons dit n’empêche pas forcément l’utilisation de ces téléphones, mais cependant, ont des impacts à ne pas négliger.
Lire aussi notre article sur les problèmes du Redmi Note 8 et les propositions de solutions
LE TIROIR SIM
Dans la nouvelle série des S21, le tiroir SIM a changé de place. Il se retrouve sur la tranche inférieure du téléphone. Vous vous demandez surement quel est le problème s’il se trouve maintenant là ? Eh bien tout simplement parce qu’il se trouve à côté du micro. Et ce dernier ressemble beaucoup au tiroir SIM. Ce qui entraine une possibilité de confusion entre les deux trous. Et la conséquence pourrait être le micro bousillé. Ce qui n’est pas au final, un élément négligeable lorsqu’on considère l’importance de ce micro pour nos Smartphones.
Lire aussi l’article sur les problèmes avec les contacts sur Android et iPhone
Si le problème semble négligeable pour certains, ça ne l’est pas pour la marque qui a pris la peine de le notifier dans un avertissement sur le plastique qui protège le téléphone dans sa boîte. Mais quand même étant donné qu’il s’agit d’utiliser ce tiroir tout le temps avec la Esim, le risque et réduit. Mais quand même il faudra faire attention lors de la manipulation à ce niveau et ne surtout pas le faire dans la précipitation au risque de se tromper.
Lire aussi : les problèmes courants rencontrés avec la série de Galaxy Note 20 et comment les résoudre
ANDROID 11 : MISE A JOUR
Depuis 2016, Android prévoit des mises à jour transparentes (seamless update) pour certains Smartphones. C’est donc en septembre 2020 que Google a présenté la dernière version de son système d’exploitation mobile, Android 11. Cette mise à jour permet aux utilisateurs d’avoir une meilleure expérience dans l’utilisation de leurs appareils et de faire des mises à jour plus rapidement.
lire aussi l’article sur les mise à jour d’Android 11 sur téléphone
Dans le cas des Samsung Galaxy S21, cette nouvelle fonctionnalité n’existe pas sur les Galaxy S21, S21+ et S 21 Ultra malgré leur position de haut de gamme selon le site Android.police. Etant donné que Google a enlevé l’option obligatoire pour tous les Smartphones, la marque Samsung peut se permettre de faire le choix de ne pas intégrer cette nouvelle mise à jour. Ainsi les utilisateurs des Galaxy S21, sont privés des mises à jour rapides. Ce n’est certes pas un problème grave, mais cela devrait quand même être pris en compte.
Lire aussi l’article sur comment résoudre les problèmes de réseau cellulaire
Une question demeure face à ce refus catégorique de la marque Samsung depuis toutes ces années : Pourquoi n’adhère-t-il pas aux mises à jour d’Android faite par Google ? Nous y reviendront dans d’autres articles.