Aggiornato il 28 ottobre 2026
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I tuoi AirPods non si connettono a iPhone, iPad, Mac o PC: non compare nessuna finestra, oppure il collegamento fallisce. Secondo Apple le cause principali sono tre: batteria scarica, software troppo vecchio o associazione da rifare.
Sintomi e cause comuni
- Gli AirPods non compaiono né in Impostazioni > Bluetooth né nell’elenco AirPlay.
- Non succede nulla quando apri la custodia vicino all’iPhone.
- Gli AirPods non si connettono in automatico, oppure passano a un altro dei tuoi dispositivi.
- Gli AirPods non si connettono al Mac, al PC o a uno smartphone Android.
Tra le cause ci sono auricolari o custodia poco carichi, un software troppo vecchio per il modello e un’associazione danneggiata (l’associazione è il legame memorizzato tra gli auricolari e un dispositivo). Anche dispositivi collegati a ID Apple diversi impediscono la connessione automatica.
Prima di iniziare
- Aggiorna prima di tutto l’iPhone o l’iPad (iOS, iPadOS) oppure il Mac (macOS). Su Mac la versione minima dipende dal modello: macOS Sequoia o successivo per gli AirPods 4, macOS Tahoe o successivo per gli AirPods Pro 3.
- Tieni entrambi gli auricolari nella custodia carica, vicino al dispositivo.
- Individua il tuo modello. Gli AirPods 4, gli AirPods 5 e gli AirPods Pro 3 si comandano con un doppio tocco sulla parte anteriore della custodia; gli altri hanno un tasto di configurazione sul retro.
- Gli AirPods Max non rientrano nel ripristino della soluzione 5: Apple dedica loro articoli separati.
Attenzione: la soluzione 5 cancella dei dati, cioè le associazioni degli AirPods. Li rimuove da tutti i dispositivi del tuo ID Apple e dovrai associarli di nuovo. Prima di avviarla, annota i dispositivi su cui li usi.
Soluzione 1: ricarica gli AirPods e leggi la spia della custodia
- Rimetti i due AirPods nella custodia e controlla che si ricarichino.
- Collega la custodia con il suo cavo Lightning o USB-C, a seconda del modello.
- Senza cavo, appoggia la custodia a coperchio chiuso su un caricatore Qi o MagSafe, con la spia rivolta verso l’alto.
- Cerca la spia di stato: sulla parte anteriore della custodia, oppure tra gli alloggiamenti degli auricolari sulla custodia Lightning degli AirPods di 1ª e 2ª generazione.
- Lascia in carica finché la spia diventa verde.
La spia verde indica carica completa. Su un caricatore wireless resta accesa 8 secondi e poi si spegne: non è un guasto.
Consiglio: la custodia si ricarica con o senza auricolari. Lasciali dentro e ricarichi tutto in un colpo solo.
Cosa dice la spia di stato:
- Verde: carica completa.
- Arancione fisso: carica parziale.
- Nessuna spia: serve una ricarica.
- Arancione lampeggiante lento: carica sotto il 95% (AirPods 4, AirPods 5, AirPods Pro 2 e Pro 3 aggiornati).
- Arancione lampeggiante veloce: auricolari sotto il 95% e custodia sotto il 25% (stessi modelli).
- Bianco lampeggiante: gli AirPods sono in modalità di associazione, pronti per essere collegati.
Soluzione 2: controlla il Bluetooth e rilancia la connessione
- Su iPhone o iPad apri Impostazioni > Bluetooth e attiva il Bluetooth.
- Metti entrambi gli auricolari nelle orecchie.
- Apri il Centro di Controllo e tocca l’icona AirPlay.
- Se gli AirPods compaiono, selezionali, avvia un audio e alza il volume.
- Se non compaiono, rimetti i due auricolari nella custodia e chiudi il coperchio.
- Aspetta 15 secondi, poi riapri il coperchio vicino all’iPhone.
- Se non succede nulla, su AirPods 4, AirPods 5 o AirPods Pro 3 tocca due volte la parte anteriore della custodia finché la spia lampeggia in bianco.
- Sugli altri modelli tieni premuto il tasto di configurazione sul retro della custodia finché la spia lampeggia in bianco.
- Tieni la custodia aperta vicino al dispositivo e segui le istruzioni sullo schermo.
Gli AirPods compaiono in AirPlay e l’audio esce dagli auricolari. Se funziona un solo auricolare, leggi la nostra guida quando funziona un solo AirPod.
Consiglio: il test AirPlay dei passaggi da 2 a 4 chiarisce subito la situazione. Se gli AirPods ci sono, la connessione esiste e il problema è l’uscita audio selezionata.
Soluzione 3: gli AirPods non si connettono automaticamente
- Verifica che iPhone, iPad e Mac usino lo stesso ID Apple.
- Installa gli aggiornamenti di iOS, iPadOS e macOS su ciascuno.
- Sul Mac apri Centro di Controllo > Suono e scegli i tuoi AirPods.
Gli AirPods si collegano da soli al dispositivo che stai usando.
Soluzione 4: gli AirPods non si connettono a Mac, PC o Android
Su Mac
- Sul Mac apri menu Apple > Impostazioni di Sistema > Bluetooth e attiva il Bluetooth.
- Metti gli AirPods nella custodia e apri il coperchio.
- Porta gli AirPods in modalità di associazione, fino alla spia bianca lampeggiante, come nella soluzione 2.
- In Dispositivi nelle vicinanze clicca su Connetti accanto agli AirPods.
Gli AirPods risultano connessi.
Su Android
- Su uno smartphone Android apri Impostazioni > Connessioni > Bluetooth e attiva il Bluetooth.
- Apri la custodia, porta gli AirPods in modalità di associazione e tocca il loro nome nell’elenco dei dispositivi.
Gli AirPods risultano connessi. Audio e chiamate funzionano, Siri no. Le impostazioni specifiche degli AirPods Pro sono spiegate nella nostra guida per usare gli AirPods Pro con Android.
Su PC Windows
Porta gli AirPods in modalità di associazione, fino alla spia bianca lampeggiante, come nella soluzione 2. Poi cercali nell’elenco dei dispositivi Bluetooth nelle impostazioni del PC.
Soluzione 5: come ultima risorsa, ripristina gli AirPods
Attenzione: il passaggio 3 rimuove gli AirPods da tutti i dispositivi del tuo ID Apple e il ripristino cancella le loro associazioni. Dovrai associarli di nuovo.
- Rimetti gli AirPods nella custodia, chiudi il coperchio e aspetta 30 secondi.
- Apri Impostazioni > Bluetooth.
- Se gli AirPods sono in I miei dispositivi, tocca (i) accanto al loro nome, poi Dissocia questo dispositivo e conferma. Se non ci sono, passa al passaggio successivo.
- Apri il coperchio della custodia, con gli auricolari dentro.
- AirPods di 1ª, 2ª o 3ª generazione, AirPods Pro di 1ª o 2ª generazione: tieni premuto il tasto di configurazione sul retro per circa 15 secondi, finché la spia diventa arancione e poi bianca.
- AirPods 4, AirPods 5 o AirPods Pro 3: quando la spia è accesa, tocca due volte la parte anteriore della custodia.
- Tocca di nuovo due volte la parte anteriore quando la spia lampeggia in bianco.
- Tocca due volte una terza volta quando lampeggia più velocemente, poi aspetta che la spia diventi arancione e poi bianca.
- Con la custodia aperta vicino all’iPhone, segui le istruzioni sullo schermo per associare di nuovo gli AirPods.
La spia diventa bianca e l’iPhone propone la connessione. Se non succede, chiudi il coperchio con gli auricolari dentro, aspetta 20 secondi, riaprilo e ripeti la pressione di 15 secondi o la serie di doppi tocchi.
Da sapere: Apple indica 15 secondi di attesa nella pagina sulla risoluzione dei problemi, poi 30 e 20 secondi in quella sul ripristino. Rispetta la durata di ogni passaggio. Il dettaglio per modello è nella nostra guida per ripristinare gli AirPods e gli AirPods Pro.
Se niente funziona
La spia non diventa ancora bianca dopo un secondo ripristino? Il problema è probabilmente hardware. Smetti di fare tentativi e contatta l’assistenza Apple o un Apple Store, indicando il colore della spia e l’elenco delle soluzioni già provate.
Se la riparazione non è conveniente, ecco tre auricolari wireless recenti da confrontare.
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Prenditi cura dei tuoi AirPods: i nostri strumenti consigliati
Una custodia sempre carica evita la maggior parte dei problemi di connessione: questi accessori aiutano a tenerla pronta.
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Domande frequenti
Perché i miei AirPods non si connettono più all’iPhone?
Di solito la batteria degli auricolari o della custodia è scarica, il Bluetooth è spento, iOS è troppo vecchio o l’associazione è danneggiata. Ricarica la custodia, controlla Impostazioni > Bluetooth, poi chiudi la custodia per 15 secondi e riaprila vicino all’iPhone. Se gli AirPods restano introvabili, dissociali dalle impostazioni e ripristinali.
Come si ripristinano degli AirPods che non si connettono?
Apri il coperchio della custodia con gli auricolari dentro e segui il metodo del tuo modello. Su AirPods di 1ª-3ª generazione e AirPods Pro di 1ª e 2ª generazione tieni premuto il tasto di configurazione per circa 15 secondi; su AirPods 4, AirPods 5 e AirPods Pro 3 fai tre doppi tocchi sulla parte anteriore della custodia, seguendo la spia. La spia passa all’arancione e poi al bianco, e gli AirPods sono pronti per essere associati di nuovo.
Perché gli AirPods non si connettono automaticamente?
La connessione automatica richiede lo stesso ID Apple e software aggiornato su tutti i tuoi dispositivi. Controlla l’ID su ciascuno, poi installa gli aggiornamenti di iOS, iPadOS e macOS. Sul Mac scegli poi gli AirPods in Centro di Controllo > Suono.
Come si collegano degli AirPods a un PC Windows?
Porta gli AirPods in modalità di associazione (spia bianca lampeggiante), poi cercali nell’elenco dei dispositivi Bluetooth nelle impostazioni del PC. Siri non funziona su un dispositivo non Apple, audio e chiamate sì.
Cosa significa la spia arancione lampeggiante sulla custodia?
Su AirPods 4, AirPods 5, AirPods Pro 2 e AirPods Pro 3 aggiornati, un arancione lampeggiante lento indica una carica sotto il 95%. Un lampeggio veloce indica auricolari sotto il 95% e custodia sotto il 25%. Ricarica la custodia fino alla spia verde.
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