La sécurité est un besoin qu’éprouve chaque personne et il est toujours plaisant de savoir qu’il en est autant pour ses biens. Nombreuses sont les solutions qui existe, mais la solution phare pour assurer la sécurité d’un lieu autre que par une personne physique est la vidéo surveillance.
En effet, cela consiste à installer des caméras vidéos qui filmeront en continue un espace précis. Bien évidemment les données peuvent être stockés pour une utilisation ultérieure. La mise en place quant à elle de cette solution n’est pas aisé qu’il s’agisse de caméras discrètes ou visible par tout le monde. et malgré la maitrise de la technique, il se peut que l’on doive faire face à divers problèmes. Dans cet article, nous présentons les plus commun ainsi que les solutions pouvant aider à résoudre le problème.
1- La caméra ne signale pas
Comme il y a plusieurs connexions de câbles pendant l’installation des appareils de surveillance, la mauvaise connexion entre équipements principaux causera court-circuit, circuit ouvert, isolation de la ligne. De ce fait, les équipements ne peuvent pas travailler et ne signaleront forcément pas. Dans ce cas, nous devrions analyser la connectique pour déterminer quels problèmes de connexion de ligne bloque la mise en service. Il faut donc vérifier que les prises de courant sont correctement branchées.
Par ailleurs, assurez-vous que les câbles soient en bon état. Au cas où ils passent dans les chemins de câbles, il est fort probable qu’ils aient été rongés par des insectes. L’installation de gaine de protection est fortement sollicitée dans ce cas, même s’il s’agit d’une caméra sans internet. En revanche, si vous utilisez un dispositif à batterie, il faudra inspecter le chargement pour être sûr qu’il s’alimente correctement.
2- La caméra n’est pas visible sur le réseau
Il existe plusieurs sources à ce problème qui fait en sorte que même lorsque les branchements sont faits correctement, on n’arrive pas à distinguer la caméra sur le réseau afin de pouvoir la configurer après les branchements. L’une des possibilités est un défaut de configuration d’adresse ip ou un conflits d’adresse. Les problèmes de conflits d’adresse IP sont courants quand le système de surveillance contient plusieurs caméras. Vérifiez bien les adresses IP. Deux caméras d’un même réseau ayant la même adresse IP s’excluent mutuellement. Parfois, suite à une mise à jour, le routeur perd l’adresse IP de la caméra.
Par ailleurs, l’installation d’une caméra de surveillance requiert la configuration du routeur. Votre réseau local identifie la caméra et vous pouvez surveiller à distance. Une mauvaise configuration du routeur pourrait être à l’origine de ce problème. Parfois, lors des mises à jour des routeurs(box internet), la configuration se modifie. Entrez dans le menu de configuration de la box pour vérifier que vos caméras sont bien visibles. Il faudra ensuite se rassurer que l’adresse ip de la caméra est convenablement renseigné sur le routeur et que les configurations pour l’accès à internet sont bien faites.
Il se pourrait que même avec les meilleurs caméra wifi, vous rencontriez ce genre de problème car on sait tous que les technologies sans fil bien que très attrayantes sont facile à perturber. Le brouillage peut aussi bien provenir de simple obstacles ou par l’existence d’autres sources d’émission de signal. Il faudra alors bien faire attention au réseau et à sa configuration.
3- Image de Caméra Floues
Assez souvent, les séquences vidéo floues sont liées à la connexion entre la caméra de sécurité et l’enregistreur lui-même. Certaines caméras ont une connexion spécifique qu’elles doivent utiliser pour fonctionner correctement, tandis que d’autres peuvent facilement être connectées à la longueur maximale qu’un câble peut parcourir. Cependant, si votre câblage est trop long ou que vous n’utilisez pas de prolongateurs, la qualité vidéo peut se détériorer sur le chemin de l’enregistreur. Il est recommandé de mesurer la distance avant l’installation et d’appliquer les mesures appropriées si l’étendue est trop grande.
Pour rappel, alors que les câbles coaxiaux ont des longueurs maximales différentes, les câbles Ethernet ont tous une distance maximale de 300 pieds avant d’avoir besoin d’un prolongateur. La chute de bande passante peut aussi induire ce problème de clarté à l’écran. Cela révèle une qualité de service assez basse ou encore une connexion réseaux instable qui pourrait être dû à la saturation en équipement ou à un haut trafic.
4- Scintillement de la caméra de vidéosurveillance ?
Alors qu’un flux vidéo flou est généralement lié à une caméra de sécurité ayant une mauvaise connexion avec la ligne de transmission, un écran scintillant peut signifier quelques problèmes différents. Le premier est soit que la puissance entrant dans l’appareil est insuffisante, soit qu’il y a un problème avec la ligne électrique. L’autre problème pourrait cependant être que les paramètres du logiciel pour la caméra spécifique ou le périphérique d’enregistrement central ne sont pas correctement définis.
La solution à la ligne électrique est simple, quel que soit le problème mentionné. Vous devez d’abord vérifier le transformateur, le câble et le connecteur de la ligne d’alimentation avant de le réinsérer et de vous assurer que la connexion est bien serrée. Si la puissance est insuffisante, vérifiez la fiche technique de la caméra et assurez-vous qu’elle est la bonne. Si ce n’est pas le bon ou si l’appareil est endommagé d’une manière ou d’une autre, il faudra en commander un nouveau.
L’autre problème est tout aussi simple et nécessite moins de mouvement. Tout ce que vous avez à faire est d’inspecter votre caméra de sécurité via le menu de configuration. Généralement, le fabricant fournira les paramètres corrects pour l’appareil lorsqu’il vous parviendra. Certaines caméras et enregistreurs peuvent également nécessiter une mise à jour pour fonctionner correctement.
5- Problème d’enregistrement des images
A l’installation de notre caméra, on se rassure de la mise en service effective de chaque fonctionnalités fournis par le fabriquant de la caméra. La caméra généralement est connecté à un enregistreur qui sauvegardera les images capturées en continue, exception faites des caméras en streaming direct où on ne peut voir que ce qui se passe actuellement sans retour en arrière.
Le cas où les images ne sont pas enregistrées comme elles le doivent prouve qu’il y a un problème entre la caméra et l’enregistreur. A 95% des cas, c’est un problème de câble mal branchés ou défectueux. En outre, c’est une question de configuration de l’espace de stockage des images car chaque enregistreur nécessite de spécifier sur quel(s) périphérique(s) de stockage seront sauvegardés les données.
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Bonjour , j’ai une liaison VPN 200mbps entre deux sites : Site1 ou les caméras sont installées (Caméra analog connecter sur DVR) le site1 contient 10 DVR de 16 ch. Le site2 on a installé Troix NVR de 64 CH liés à des Ecrans pour l’affichage des caméras du site1 ; L’ajout de Quatre DVR Site1 au niveau des NVR du Site2 l’affichage des cameras est normale mais Le probleme commence lors de l’ajout du 5 ième DVR ou plus le debit du VPN Chute totalement de 200mbps à 10mbps. SVP j’attends vos réponses.
Merci
Bonjour Satcom, il est normal que le débit de votre VPN chute car la bande passante est répartie équitablement entre les équipements connectés (DVR sur vos NVR). Maintenant à défaut d’augmenter la bande passante alloué, vous pouvez diminuez la résolution des images des caméras, ce qui stabilisera les images à l’écran. Vous pouvez aussi configurer votre réseau pour utiliser une bande passante commune sans la fragmenter en unique débit dédié à un DVR. Un contrôle du débit binaire et de vos NVR et DVR serait une bonne chose aussi pour en apprendre plus sur ce qui ne va pas.