Depuis quelques jours, des utilisateurs signalent un écran vert qui envahit WhatsApp et rend l’application quasi inutilisable : interface qui vire au vert fluo, discussions illisibles, boutons invisibles. Le phénomène touche surtout Android, souvent après une mise à jour de l’application ou du système. Rassurez-vous : il s’agit d’un bug d’affichage et non d’une perte de vos données. Voici comment retrouver une application normale, étape par étape.
D’où vient ce bug
L’écran vert est un problème de rendu graphique : WhatsApp n’arrive plus à afficher correctement son interface, généralement à cause d’une incompatibilité entre une version de l’application et le composant système chargé du rendu (souvent Android System WebView ou l’accélération graphique). Ce type de bug apparaît typiquement juste après une mise à jour, et se corrige presque toujours côté logiciel, sans manipulation risquée.
Étape 1 : mettez WhatsApp à jour
C’est la solution la plus fréquente. Les éditeurs publient très vite un correctif quand un bug d’affichage aussi visible se répand.
- Ouvrez le Play Store (ou l’App Store), cherchez WhatsApp et appuyez sur Mettre à jour si le bouton apparaît.
- Redémarrez ensuite l’application. Dans une majorité de cas, l’écran vert disparaît avec la nouvelle version.
Étape 2 : redémarrez le téléphone et videz le cache
- Redémarrez simplement l’appareil : cela relance le moteur de rendu et suffit parfois à tout remettre d’aplomb.
- Si le bug persiste, videz le cache de WhatsApp : Paramètres → Applications → WhatsApp → Stockage → Vider le cache. Cette action ne supprime pas vos conversations, seulement des fichiers temporaires.
Étape 3 : mettez à jour Android System WebView
Sur Android, l’affichage de nombreuses applications dépend d’un composant partagé, Android System WebView. Une version boguée de ce composant peut provoquer des écrans verts dans plusieurs apps.
- Ouvrez le Play Store, cherchez Android System WebView et mettez-le à jour.
- Faites de même pour Google Chrome, qui fournit ce moteur sur certains téléphones. Redémarrez ensuite.
Étape 4 : vérifiez la mise à jour du système
Si l’écran vert est apparu juste après une mise à jour d’Android, un correctif système est peut-être déjà disponible.
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- Allez dans Paramètres → Système → Mise à jour du système et installez le dernier correctif proposé.
Étape 5 : en dernier recours, réinstallez l’application
Si rien n’y fait, une réinstallation propre règle les cas les plus tenaces.
- Sauvegardez d’abord vos discussions : dans WhatsApp, Paramètres → Discussions → Sauvegarde, et lancez une sauvegarde sur Google Drive (ou iCloud).
- Désinstallez puis réinstallez WhatsApp depuis le store, reconnectez-vous et restaurez la sauvegarde quand l’application le propose.
Ce que ça change pour vous
Un écran vert impressionne, mais c’est presque toujours un simple bug d’affichage qui se corrige en quelques minutes : une mise à jour de l’app, un composant WebView à actualiser, un redémarrage. Gardez le réflexe de sauvegarder régulièrement vos discussions avant toute manipulation, et de mettre à jour vos applications dès qu’un correctif est disponible : c’est la meilleure parade contre ce genre de mésaventure.
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Avez-vous été touché par l’écran vert de WhatsApp ? Dites-nous ce qui a marché pour vous en commentaire, et suivez Wanda-techs pour nos astuces applications.
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