Le Sony XM4 est un casque audio assez performant et qui déçoit difficilement son utilisateur. De part ses fonctionnalités et sa qualité sonore, il est l’un des meilleurs casques audio que vous trouverez sur le marché. Mais comme tout appareil il peut arriver qu’il soit en proie à quelques disfonctionnements.
Si tout à coup votre casque Sony XM4 commence à ne pas se charger, cela peut être frustrant et vous empêcher de profiter de votre musique. Cela dit, il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer de faire pour résoudre ce problème et de recharger vos écouteurs. Voici quelques méthodes que vous pouvez utiliser pour dépanner votre écouteur Sony XM4 qui ne charge pas.
Comment corriger le problème de chargement du Sony XM4
Vérifiez votre câble de charge
Si votre Sony XM4 ne charge pas, la première chose à faire consiste à vous assurer que votre câble de charge fonctionne correctement. Vérifiez si le câble ne présente pas des dommages. Si le câble semble être en bon état, essayez de l’utiliser pour charger un autre appareil afin de vous assurer qu’il fonctionne correctement. Si le câble ne fonctionne pas, essayez d’utiliser un autre câble pour charger votre casque.
Vérifiez votre source d’alimentation
Dans la mesure où votre câble de charge fonctionne correctement, l’étape suivante consiste à vous assurer que votre source d’alimentation fonctionne également. Essayez de brancher votre casque sur une autre source d’alimentation, comme un autre port USB ou un autre adaptateur mural. Vous devez également vous assurer que la source d’alimentation fournit la bonne quantité d’énergie pour charger vos écouteurs.
Pour cela consultez la notice pour voir quelle est la puissance minimale et maximale que peut supporter votre appareil.
Vérifiez que le port de charge de votre casque Sony XM4 fonctionne bien
Ensuite, vérifiez le port de charge de vos écouteurs. Vous voulez vous assurer qu’il n’y a pas de débris ou de saleté dans le port de charge qui pourraient empêcher le chargement de vos écouteurs. Vous pouvez utiliser une brosse à dents ou une bombe d’air comprimé pour nettoyer le port de charge.
Réinitialisez vos écouteurs Sony XM4
Si aucune des étapes ci-dessus n’a fonctionné, essayez de réinitialiser votre casque Sony XM4. Pour ce faire, maintenez enfoncés simultanément le bouton d’alimentation et le bouton antibruit pendant 10 secondes. Cela réinitialisera vos écouteurs à leurs paramètres d’usine et peut résoudre les problèmes de charge que vous rencontrez.
Effectuez une mise à jour du micrologiciel
L’exécution d’une mise à jour du micrologiciel sur votre casque Sony XM4 peut résoudre tous les bugs ou problèmes connus qui peuvent empêcher votre casque de se charger correctement.
Pour effectuer une mise à jour du micrologiciel, vous devez télécharger l’application Sony Headphones Connect sur votre smartphone ou votre tablette. Une fois l’application téléchargée, connectez vos écouteurs à votre appareil via Bluetooth et ouvrez l’application. Recherchez les mises à jour du micrologiciel disponibles et, si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer la mise à jour.
Après la mise à jour du micrologiciel, déconnectez vos écouteurs de votre appareil, puis reconnectez-les pour voir si le problème a été résolu.
Contactez le service client de Sony
Si aucune des étapes ci-dessus n’a fonctionné, il est temps de contacter le support client de Sony. Ils seront en mesure de vous fournir d’autres étapes de dépannage ou d’organiser une réparation ou un remplacement de vos écouteurs si nécessaire.
Découvrez également :