Récemment un changement soudain des messages Instagram sur un écran noir a été enregistré par des utilisateurs de la plateforme. Bien qu’Instagram est populaire et actuellement parmi les médias sociaux les plus utilisées dans le monde, il peut arriver que vous rencontrez des problèmes de fonctionnement.
Aujourd’hui nous vous montrons comment faire lorsque l’application Instagram affiche des messages masqués par des écrans noir.
Pourquoi les messages Instagram sont-ils masqués ?
C’est une situation dans laquelle vos messages Instagram se transforment en un écran totalement noir. Comme c’est souvent le cas avec d’autres applications mobiles, pour rencontrer des problèmes à la suite de bogues affectant l’application, Instagram a enregistré cela comme l’un de ses effets de bogue.
Comment réparer les messages Instagram masqués
Redémarrez votre téléphone et Internet
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone et votre connexion Internet, car cela peut être dû à la restriction de votre adresse IP en raison de l’accès précédemment interdit à l’application.
Mettez à jour votre application
Une application obsolète peut entraîner de nombreux problèmes et erreurs, c’est pourquoi il est très important de mettre à jour votre application vers la dernière version. Vous pouvez donc le faire si vous rencontrez des messages masqués sur Instagram et découvrez que votre application n’est pas à la dernière version.
Connexion à votre navigateur
Lorsque vous rencontrez ce problème, vous pouvez essayer de vous connecter à Instagram sur votre navigateur pour vérifier si les messages masqués s’afficheront toujours ou non.
Effacez vos données et votre cache
Cette méthode fonctionne pour de nombreux problèmes mobiles et Internet, vous pouvez donc résoudre les messages noirs d’Instagram en effaçant vos données et votre cache et en voyant comment cela se passe bien.
Changement de mot de passe
Parfois, ce problème peut apparaître à la suite de périphériques ou d’emplacements de connexion multiples ou non reconnus, et dans ce cas, vous pouvez essayer de changer votre mot de passe Instagram pour un mot de passe plus sécurisé que vous n’avez jamais utilisé auparavant.
Désactivez votre VPN
Le bot Instagram peut ne pas vous permettre d’accéder à l’application lorsqu’il détecte un VPN, tout comme certaines autres applications. Si vous rencontrez des messages masqués sur Instagram et que vous êtes sur une connexion VPN, essayez de vous déconnecter et de désactiver le VPN, puis réessayez.
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