La technologie NFC a énormément évoluée ces dernières années, et maintenant elle permet les paiements sans contact partout dans le monde. Pour payer via un terminal, il vous suffit simplement d’« appuyer sur l’écran de votre téléphone ou de votre smartwatch », ce qui simplifie de façon très significative l’ensemble du processus.
Malheureusement, comme toute chose existante, elle a aussi ça part de défauts ou disfonctionnements. Et lorsque le NFC ne fonctionne pas correctement, tout devient rapidement plus complexe de nos jours. Sur Android, NFC peut parfois cesser de fonctionner de manière inattendue, dans ces cas, notre guide vous aide à résoudre rapidement ce problème de plusieurs façons.
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Corriger le problème de NFC ne fonctionnant pas sur Android
Dans le cas ou sur votre téléphone Android, le NFC cesse subitement de fonctionner, nous vous proposons cinq correctifs possibles pour un retour rapide à la normale.
Correctif 1 : Déverrouiller le téléphone pour réparer le NFC qui ne fonctionne pas
Le problème le plus récurrent surtout quand on début avec les paiements par contact (NFC) est le non-paiement parce que le téléphone est verrouillé. Alors, si vous essayez de lire une étiquette NFC alors que votre téléphone est verrouillé, votre téléphone ne pourra pas la lire et le NFC ne fonctionnera donc pas. Lors de la lecture des balises NFC, assurez-vous que votre téléphone est activé et déverrouillé.
Cela dit, vous pouvez choisir de désactiver le paramètre Exiger le déverrouillage de l’appareil pour NFC si vous souhaitez lire les balises NFC lorsque votre téléphone est verrouillé. Pour le faire
- Accédez à Paramètres
- Ensuite allez sur Appareils connectés
- Puis sur Préférences de connexion
- Sélectionner NFC
- Enfin, désactivez le commutateur à côté de « Exiger le déverrouillage de l’appareil pour NFC ».
Correctif 2 : Assurez-vous de tenir le téléphone correctement
En général, le capteur NFC se trouve à l’arrière du téléphone. Cependant, la position précise au dos de celui-ci peut différer d’un mobile à l’autre. Par conséquent, vous devez localiser la position correcte du NFC sur votre appareil et tenir correctement le téléphone Android avec le terminal NFC.
Correctif 3 : Redémarrer le téléphone
Si les deux correctifs précédents non pas fonctionné, essayer le redémarrage du combiné. Le redémarrage d’un téléphone permet à ce dernier de résoudre tous les problèmes temporaires ou les applications gelées qui pourraient avoir interféré avec NFC. Donc n’hésitez pas à redémarrer votre téléphone Android si le NFC ne fonctionne pas malgré les solutions énoncées plus haut.
Correctif 4 : Vérifier que le NFC est bien activé dans les paramètres
La fonctionnalité NFC doit être activée sur votre smartphone Android sinon il elle ne pourra pas lire ou écrire des balises NFC. Pour vérifier et activer NFC sur votre téléphone Android, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Paramètres et accédez à Appareils connectés.
- Ensuite, appuyez sur Préférences de connexion et appuyez sur l’option NFC.
- Activez la bascule à côté de Utiliser NFC
Correctif 5 : Effacer le cache et les données pour le service NFC
Vider le cache et les données est une méthode quasiment incontournable pour résoudre les problèmes avec les applications ou les services sur les téléphones Android. Vous pouvez également utiliser cette méthode pour réparer NFC sur votre mobile Android. Pour effacer le cache NFC, procédez comme suit :
- Ouvrez les Paramètres.
- Allez dans Applications, puis sur Voir toutes les applications.
- Sélectionnez Afficher le système en appuyant sur l’icône à trois points en haut.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez le service NFC.
- Sélectionnez le bouton Effacer le cache dans le menu Stockage.
- Pour terminer, redémarrez votre téléphone.
Après le redémarrage, essayez le NFC sur votre téléphone, si cela fonctionne bien. Ne vous inquiétez pas, vider le cache du service NFC ne supprime aucun de vos fichiers ou données personnels sur votre téléphone. Cette opération a juste pour but d’éliminer les fichiers temporaires et bogues qui pourraient empêcher le NFC de fonctionner correctement.
Correctif 6 : Vérifier les applications
assurez-vous que des applications appropriées sont bien installées sur votre téléphone. Sans ces applications, votre téléphone sera incapable de lire les données stockées sur la carte. Activez également la fonction NFC dans ces applications.
Correctif 7 : Vérifier la certification Play Protect
Vérifiez si votre logiciel est certifié Play Protect. Si vous pouviez auparavant effectuer des paiements sans contact avec Google Wallet, mais que vous n’y parvenez plus, contactez le fabricant de votre appareil. Le problème est peut-être dû à une mise à jour logicielle
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