Lavatrice che perde acqua: dove cercare e come ripararla?

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La tua lavatrice perde acqua? Guarda prima dove si trova l’acqua, perché la posizione indica la causa. Dietro, di solito sono i tubi; davanti, la vaschetta del detersivo, la schiuma o la guarnizione dell’oblò; sotto, il filtro di scarico o un componente interno.

Sintomi e cause comuni

Annota anche in quale fase del ciclo compare l’acqua: carico, lavaggio, scarico o centrifuga.

• Acqua dietro la lavatrice: tubi esterni, raccordi, guarnizioni, sifone intasato.
• Acqua davanti alla lavatrice: troppo detersivo, carico eccessivo, macchina non in piano, vaschetta del detersivo incrostata, guarnizione dell’oblò, pressostato (il sensore del livello dell’acqua).
• Acqua sotto la lavatrice: filtro di scarico, pompa, tubi interni incrinati, vasca forata.
• Perdita durante la centrifuga: il problema è probabilmente nella pompa o nello scarico.
• Perdita all’avvio: il problema è probabilmente nel carico dell’acqua o nel raccordo dell’elettrovalvola (la valvola che fa entrare l’acqua nella macchina).

Consiglio: l’acqua si allarga in fretta e inganna sulla sua origine. Asciuga bene tutto il pavimento, infila della carta assorbente sotto la lavatrice e, al ciclo successivo, la prima traccia umida ti mostrerà il lato giusto.

Prima di iniziare

Procurati un contenitore piatto e uno straccio per il filtro di scarico. Annota il modello esatto della lavatrice e il codice visualizzato, se c’è.

Attenzione: scollega prima la lavatrice, poi asciuga l’acqua sul pavimento e tieni i cavi lontani dall’acqua. Chiudi il rubinetto di arrivo dell’acqua prima di intervenire sulla pompa.

Attenzione: stacca l’apparecchio dalla corrente prima di aprirlo e non intervenire mai su un apparecchio collegato. I condensatori di alcuni apparecchi (televisori, forni a microonde, alimentatori) restano carichi anche dopo lo scollegamento: non toccarli.

Attenzione: aprire l’apparecchio può far decadere la garanzia. Controlla prima la data di scadenza. Lo smontaggio della pompa o dell’oblò rientra in questo caso: se la lavatrice ha meno di 2 anni, rivolgiti al venditore.

Soluzione 1: controlla i tubi e lo scarico

È la strada da seguire se l’acqua è dietro la lavatrice o se la perdita compare all’avvio.

1. Controlla che i raccordi dei tubi siano ben stretti.
2. Esamina le guarnizioni in gomma dei raccordi: devono essere in buono stato.
3. Ispeziona ogni tubo: non deve essere schiacciato né rovinato.
4. A macchina spenta, versa dell’acqua nel tubo di scarico.
5. Osserva il livello: se l’acqua trabocca rapidamente, lo scarico è intasato.
6. Disostruiscilo con una sonda a molla, oppure con aceto e bicarbonato.

I raccordi devono restare asciutti. L’acqua versata nel tubo deve scendere senza traboccare.

Da sapere: Samsung consiglia di pulire 1 o 2 volte l’anno i filtri di ingresso dell’acqua, collocati nei tubi di alimentazione dell’acqua calda e fredda sul retro.

Se un tubo è incrinato o schiacciato, ecco un tubo di carico con sicurezza Aquastop e un tubo di scarico universale da confrontare.

Soluzione 2: verifica il filtro di scarico se perde dal basso

Una perdita subito dopo una pulizia? LG indica che un filtro di scarico rimontato male lascia passare l’acqua.

1. Scollega la lavatrice.
2. Chiudi il rubinetto di arrivo dell’acqua.
3. Asciuga l’acqua sul pavimento.
4. Verifica che il filtro di scarico sia stato rimesso correttamente al suo posto.
5. Richiudi bene il tappo della pompa.
6. Richiudi bene il tappo del tubicino dell’acqua residua, il piccolo tubo che scarica l’acqua rimasta.
7. Fissa il tubo di scarico di emergenza in modo che non ricada nel cestello, come richiede LG.

Riapri il rubinetto, ricollega la lavatrice e tieni d’occhio il ciclo successivo. Il pavimento intorno al filtro deve restare asciutto. Secondo LG, il tubo di scarico di emergenza può essere difficile da estrarre.

Consiglio: tieni il contenitore piatto sotto il filtro durante il controllo. Dietro il tappo resta spesso un po’ d’acqua.

Samsung raccomanda di pulire questo filtro almeno 5 o 6 volte l’anno. Un filtro intasato si riconosce dal bucato bagnato, da un fine ciclo in ritardo, dai rumori e dalle vibrazioni; i codici 4E/4C e 5E/5C sono collegati a questo problema.

Se l’acqua non viene più scaricata, segui la nostra guida sulla lavatrice che non scarica. Bucato fradicio a fine ciclo? Leggi quella sulla lavatrice che non centrifuga.

Soluzione 3: pulisci la vaschetta del detersivo e riduci la schiuma

Qui l’acqua esce dalla vaschetta o dall’oblò. Bosch precisa che la schiuma in eccesso trabocca da questi due punti, e Samsung indica i residui nella vaschetta come fonte di perdite.

1. Estrai la vaschetta del detersivo.
2. Sciacquala sotto il rubinetto, con acqua calda e aceto bianco se i depositi resistono.
3. Pulisci il suo alloggiamento con uno spazzolino e un panno umido.
4. Rimetti la vaschetta al suo posto.
5. Dosa il detersivo in base allo sporco e alla dimensione del carico.
6. Adatta la dose alla durezza dell’acqua: un po’ di più se è dura.
7. Evita un detersivo non adatto o scaduto.

Il ciclo successivo non deve più far traboccare né acqua né schiuma dalla vaschetta o dall’oblò. Bosch cita tra le cause della schiuma eccessiva anche il bucato poco sporco: tienine conto nella dose.

Per la pulizia completa della vaschetta e della guarnizione, vedi la nostra guida sulla lavatrice che puzza. Sul forum Samsung, alcuni utenti segnalano che il detersivo in polvere può ostruire il condotto tra la vaschetta e il cestello; l’informazione non è ufficiale.

Soluzione 4: ispeziona la guarnizione dell’oblò

La guarnizione dell’oblò è la corona di gomma che rende stagno lo sportello. È la prima cosa da guardare quando l’acqua arriva davanti alla lavatrice.

1. Apri lo sportello e togli il bucato rimasto incastrato.
2. Rimuovi i corpi estranei tra lo sportello e la guarnizione, per esempio i capelli.
3. Pulisci la guarnizione e lo sportello con un panno umido e acqua calda.
4. Ispeziona la guarnizione: se è strappata, fermati qui e chiama un tecnico.
5. Carica la lavatrice senza riempirla troppo.
6. Chiudi lo sportello fino al clic.

Lo sportello deve bloccarsi con un clic netto. Sotto l’oblò non deve più scendere neanche una goccia.

Attenzione: non usare prodotti abrasivi sulla guarnizione, che danneggiano la gomma.

Consiglio: allarga con le dita la piega in basso della guarnizione. Oggetti piccoli e depositi si annidano lì e passano inosservati.

Secondo una guida alla riparazione, per sostituire la guarnizione bisogna smontare lo sportello (viti della cerniera) e poi il supporto o l’anello della guarnizione. LG rimanda a un tecnico per una guarnizione strappata.

Se niente funziona

Fermati se la perdita viene dalla vasca, dalla pompa, da un cuscinetto o dalla scheda, o se la causa resta introvabile dopo aver controllato tubi, filtro, vaschetta e guarnizione. Una perdita della vasca non si ripara da soli. La sostituzione della pompa richiede di smontare il pannello frontale e di segnare la posizione dei fili: affidala a un tecnico.

Prima di chiamare, raccogli questi dati:

• il modello esatto;
• il codice visualizzato, se c’è;
• il punto in cui compare l’acqua e il momento del ciclo.

Bosch propone un controllo da parte di un tecnico sulla sua pagina di assistenza, con prenotazione online o tramite la linea di assistenza riparazioni. LG rimanda al servizio clienti se la perdita continua. Secondo Test-Achats, sostituire la lavatrice può costare meno.

Se la riparazione costa più del valore della lavatrice, ecco tre lavatrici da 9 kg da confrontare.

Lavatrice recente? In Belgio, secondo Test-Achats, la garanzia legale di 2 anni consente la riparazione o la sostituzione gratuita da parte del venditore. Altrove le regole cambiano: fai confermare i tuoi diritti dal venditore.

Prenditi cura della tua lavatrice: i nostri strumenti consigliati

Questi prodotti aiutano a prevenire le perdite e a individuarle in tempo.

Domande frequenti

Perché la mia lavatrice perde acqua da sotto?

Una lavatrice perde acqua da sotto per colpa del filtro di scarico, della pompa, di un tubo interno incrinato o della vasca. Verifica prima di tutto che il filtro e i suoi tappi siano ben chiusi. Se l’acqua ricompare, la riparazione spetta a un tecnico.

Perché l’acqua esce dalla vaschetta del detersivo?

L’acqua esce dalla vaschetta del detersivo per un eccesso di schiuma o per i residui accumulati nella vaschetta. Estraila, sciacquala e pulisci il suo alloggiamento. Poi rivedi la dose di detersivo.

Troppo detersivo può causare una perdita?

Sì, troppo detersivo produce schiuma in eccesso che trabocca dalla vaschetta o dallo sportello, secondo Bosch. Il rischio esiste anche con bucato poco sporco o con un detersivo non adatto o scaduto. Dosa in base allo sporco, alla dimensione del carico e alla durezza dell’acqua.

Come capire da dove perde una lavatrice?

Individua dove compare l’acqua e in quale momento del ciclo. Il retro indica i tubi e il sifone, la parte inferiore il filtro, la pompa o la vasca, il davanti la vaschetta, la schiuma o la guarnizione. Una perdita in centrifuga punta alla pompa o allo scarico, una perdita all’avvio al carico dell’acqua.