Lo scolorimento intorno alla fotocamera dell’iPhone 18 Pro comprende due problemi diversi. Il primo è un alone più chiaro, a volte rosato, intorno agli obiettivi dei modelli scuri (Burgundy e nero): Apple non lo ha spiegato, riguarda una minoranza di dispositivi e una parte dei casi è solo un deposito che va via con un panno. Il secondo è una scheggiatura del colore sugli spigoli del plateau fotografico, che lascia vedere l’alluminio argentato: si tratta di usura meccanica, documentata già sugli iPhone 17 Pro. Cominciate pulendo il plateau nel modo corretto. Se il segno resiste e il dispositivo ha meno di 14 giorni, chiedete la sostituzione. Dopo, la garanzia legale di conformità resta la vostra leva più forte.
In breve: la soluzione rapida
- Togliete la cover, passate un panno in microfibra asciutto, poi leggermente umido, poi una salvietta con alcol isopropilico al 70%. Mai candeggina né acqua ossigenata.
- Se il segno sparisce, era un deposito (sebo, materiale della cover, residuo di un supporto MagSafe).
- Se resta e forma un alone chiaro o rosato, fotografatelo e contattate Apple o il venditore: è il caso che si può contestare come difetto di finitura.
- Se lo spigolo mostra metallo lucido, è una scheggiatura dell’anodizzazione: la garanzia Apple non la copre perché è un danno estetico, ma si può prevenire con una cover a bordo rialzato.
- Appena aperta la confezione, ispezionate il plateau fotografico in piena luce prima di configurare il dispositivo.
Di cosa è fatto il retro dell’iPhone 18 Pro?
Secondo le specifiche tecniche di Apple, il telaio di iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max è un unibody in alluminio. Il titanio è stato abbandonato già con gli iPhone 17 Pro. Il retro abbina questo alluminio a una zona in vetro Ceramic Shield, e il plateau fotografico, la fascia rialzata che attraversa tutta la larghezza del retro, è ricavato dall’alluminio. Le lenti degli obiettivi sono invece protette da vetro zaffiro.
Apple lo propone in quattro colori, indicati nella sua scheda tecnica internazionale con i nomi Black, Silver, Glacier e Burgundy. Il resto delle caratteristiche è nella nostra scheda tecnica dell’iPhone 18 Pro e nella scheda dell’iPhone 18 Pro Max.
Perché l’alluminio anodizzato cambia aspetto?
L’anodizzazione fa crescere per elettrolisi un sottile strato di ossido poroso sulla superficie del metallo. In questo strato si fa penetrare un colorante, poi lo si richiude (il fissaggio, o sigillatura). Il colore quindi non è una vernice, ma un pigmento contenuto nell’ossido:
- se l’ossido viene strappato, compare il metallo nudo, argentato e lucido;
- se il colorante o il fissaggio si alterano, il colore sbiadisce o vira, senza che la superficie risulti rovinata al tatto.
Su un iPhone Silver una scheggiatura si vede appena, perché l’alluminio grezzo ha quasi la stessa tinta. Su un Black o un Burgundy il contrasto è massimo.
Come riconoscere il problema: alone rosato o spigolo argentato?
L’alone è una zona più chiara e opaca, a volte tendente al rosa, che circonda uno o più obiettivi. I possessori descrivono un anello “più chiaro o più rosato del resto del plateau”. Al tatto è liscio. Alcuni lo hanno notato appena estratto l’iPhone dalla confezione, altri dopo due o tre settimane di utilizzo.
La scheggiatura, invece, si trova sugli angoli e sugli spigoli vivi del plateau, oppure sui bordi del telaio. Brilla sotto la luce e l’unghia vi trova un piccolo gradino. Compare dopo uno sfregamento: chiavi, monete, bordo della cover, supporto da auto.
C’è poi una terza situazione, la più frequente sui forum: un segno grigio o un velo scuro che ritorna dopo la pulizia. Nella discussione di MacRumors dedicata allo scolorimento del plateau dei 18 Pro, diversi possessori di modelli neri e Burgundy spiegano che basta un panno per ritrovare l’aspetto da nuovo. Nessuno vi segnala metallo scoperto.
Quali iPhone 18 Pro sono interessati dallo scolorimento della fotocamera?
Le segnalazioni riguardano soprattutto gli iPhone 18 Pro e 18 Pro Max Burgundy, poi alcuni modelli neri. Per i colori Silver e Glacier, al momento, non risultano lamentele pubblicate. Il numero dei casi è sconosciuto: qualche discussione su Reddit (r/iphone18pro) e alcune foto sui social. GSMArena, che sta provando un esemplare Burgundy, non ha riscontrato alcuno scolorimento.
Cosa è confermato, cosa è riportato e cosa resta un’ipotesi:
| Punto | Stato |
|---|---|
| Telaio unibody in alluminio, colori Black, Silver, Glacier, Burgundy | Confermato da Apple |
| Alone chiaro o rosato intorno agli obiettivi su Burgundy e nero | Riportato da diversi utenti |
| Colore del plateau che si scheggia facilmente con una punta | Constatato in un test di JerryRigEverything |
| Causa dell’alone: colorante o fissaggio dell’anodizzazione difettoso | Ipotesi avanzata dalla stampa |
| Causa dell’alone: calore del modulo fotografico o raggi UV | Ipotesi, senza test pubblicati |
| Risposta ufficiale di Apple | Nessuna al momento; sostituzioni concesse caso per caso |
Perché il colore se ne va intorno agli obiettivi
Gli spigoli vivi trattengono male l’anodizzazione
È il meccanismo meglio documentato. Durante lo smontaggio dell’iPhone 17 Pro, iFixit ha strofinato una punta di durezza 4 sulla scala di Mohs (la scala di durezza dei minerali), vicina a quella del rame e quindi di una moneta o di una chiave, prima sul retro piatto e poi sullo spigolo del plateau. Sulla parte piatta il graffio resta superficiale. Sullo spigolo l’ossido si scheggia e scopre l’alluminio lucido. Lo scienziato dei materiali consultato da iFixit lo spiega con la geometria: lo strato di ossido aderisce male su un angolo vivo, e un raccordo più morbido avrebbe limitato i danni.
Il plateau dell’iPhone 18 Pro riprende lo stesso disegno. Zack Nelson (JerryRigEverything) ha ottenuto lo stesso risultato sul 18 Pro: il colore del plateau va via senza sforzo e il telaio si segna facilmente con una lama, mentre il vetro anteriore resiste fino al livello 7.
Lo sfregamento ripetuto fa il resto
Su un iPhone con la cover, la scheggiatura raramente nasce da un singolo urto: polvere e sabbia fine si infilano tra il bordo della cover e il plateau e strofinano lo spigolo come carta vetrata a ogni presa. Le protezioni per obiettivi con anello metallico comportano lo stesso rischio: il loro bordo rigido preme sull’alluminio che circonda ogni lente e può trattenere granelli sotto di sé. È una deduzione dal meccanismo descritto da iFixit, non un difetto dimostrato.
L’alone rosato resta senza spiegazione
Non è stata pubblicata alcuna analisi indipendente. La pista più citata è un colorante o un fissaggio imperfetto, che permetterebbe a sebo e umidità di modificare la tinta. Il fatto che una parte dei dispositivi presenti l’alone già alla prima apertura della confezione fa pensare a un difetto di fabbricazione su quegli esemplari, non a un uso scorretto.
Il precedente dell’iPhone 17 Pro: cosa aveva risposto Apple
Sugli iPhone 17 Pro lo “scratchgate” riguardava graffi visibili sui dispositivi esposti nei negozi. Apple aveva risposto a 9to5Mac che si trattava soprattutto di un “trasferimento di materiale” lasciato dai supporti MagSafe degli Apple Store, quindi di un deposito che si rimuove, e che il plateau in alluminio era progettato come gli altri suoi prodotti in alluminio: resistente, ma soggetto a piccole abrasioni con il tempo. In altre parole, nessun difetto riconosciuto per l’usura degli spigoli.
Una seconda polemica riguardava il colore Cosmic Orange, che per alcuni acquirenti virava al rosa o all’oro rosa. Apple non ha mai pubblicato una spiegazione. La sua pagina sulla pulizia sconsiglia i prodotti che contengono candeggina o perossido di idrogeno, e una parte della stampa vi ha visto la causa. Un test di lunga durata di CNET con questi prodotti ha però prodotto solo un cambiamento di tinta marginale. Diversi possessori hanno ottenuto una sostituzione passando dal supporto Apple.
In sintesi: Apple considera normale l’usura degli spigoli, ma sostituisce caso per caso gli scolorimenti che un uso ordinario non spiega.
Prima di cominciare
Togliete la cover e le protezioni degli obiettivi, spegnete e scollegate l’iPhone. Sotto una luce decisa, fotografate il plateau con un altro telefono: questa immagine di riferimento servirà all’assistenza.
Soluzione 1: pulire il plateau senza rovinarlo
- Togliete prima la polvere con un panno in microfibra asciutto, senza premere. Strofinare con un granello di sabbia sotto il panno graffia l’anodizzazione.
- Passate un panno in microfibra o un panno per occhiali leggermente inumidito con acqua.
- Se il segno resiste, usate una salvietta imbevuta di alcol isopropilico al 70% o di alcol etilico al 75%, senza far colare liquido nelle aperture.
- Asciugate con una microfibra pulita.
Da evitare: candeggina, acqua ossigenata e smacchiatori “oxy”, spugna in melamina (la cosiddetta “spugna magica”, che è abrasiva), dentifricio, pasta per lucidare i metalli, aria compressa. La pasta lucidante rimuove proprio lo strato colorato.
Come verificare: se il plateau ritrova una tinta uniforme, era un deposito. Del resto Apple indica, a proposito del retro in vetro, che jeans e oggetti in tasca possono lasciare segni simili a graffi, che nella maggior parte dei casi si cancellano.
Soluzione 2: distinguere un segno da un’usura reale
Eseguite questi quattro test nell’ordine, senza cover:
- l’unghia: passatela delicatamente sulla zona. Liscio ovunque: è un deposito o uno scolorimento. Un piccolo gradino: è una scheggiatura;
- la luce radente: illuminate il plateau di sbieco con la torcia di un altro telefono. Una scheggiatura brilla come metallo lucidato, un alone resta opaco e diffuso;
- la foto macro, scattata con un altro smartphone, mostra se il colore è più chiaro o se il metallo è scoperto;
- la posizione: un segno che segue il contorno della cover o delle protezioni degli obiettivi viene da uno sfregamento. Un anello regolare intorno a una lente, su un dispositivo recente, fa pensare all’alone di finitura.
Un segno che ricompare qualche ora dopo la pulizia è il più delle volte un deposito (sebo, condensa, materiale trasferito dalla cover).
Soluzione 3: togliere o cambiare le protezioni che sfregano
Se l’usura segue il bordo della cover, lavatela con acqua e sapone, asciugatela completamente e verificate che l’iPhone non si muova al suo interno: una cover lasca, o troppo rigida contro lo spigolo, finisce per levigarlo.
Le protezioni metalliche per obiettivi, incollate intorno a ogni lente, vanno rimosse con delicatezza se l’alluminio intorno comincia a schiarirsi. Meglio una placca o una pellicola che copra tutta la superficie del plateau e sia sagomata per l’iPhone 18 Pro. Un accessorio pensato per l’iPhone 17 Pro non si adatta necessariamente al 18 Pro: controllate che il produttore citi esplicitamente questo modello.
Soluzione 4: scegliere una cover che protegga davvero il plateau
La maggior parte delle cover, comprese quelle di Apple, lascia scoperta la superficie del plateau. Ciò che conta:
- un bordo che sporga nettamente oltre il plateau e il vetro zaffiro, così che l’iPhone appoggiato sul retro non tocchi mai il tavolo;
- un bordo interno morbido (TPU, silicone) a contatto con gli spigoli, invece del policarbonato rigido;
- una cover specifica per il 18 Pro o il 18 Pro Max, non “compatibile 17 Pro”;
- se volete proteggere anche la superficie del plateau, una cover a copertura integrale con aperture intorno agli obiettivi e al flash.
Soluzione 5: far constatare il difetto ad Apple
Se l’alone non va via con la pulizia, prenotate un appuntamento al Genius Bar o contattate il supporto Apple (app Supporto Apple). Portate:
- le foto del plateau, prima e dopo la pulizia, in luce decisa;
- un breve video in luce radente;
- la fattura;
- una spiegazione basata sui fatti: età esatta del dispositivo, usato con la cover, pulito con acqua e poi con alcol al 70%, nessun prodotto vietato.
Le sostituzioni riferite online sono state concesse caso per caso. Insistete sull’assenza di urti e sul fatto che il segno non si trova su uno spigolo.
Soluzione 6: la verifica all’apertura della confezione
Ispezionate il plateau sotto una luce intensa appena aprite la scatola e, se possibile, filmate l’unboxing. In caso di alone o scheggiatura:
- acquisto sull’Apple Store online: il reso è possibile entro 14 giorni dalla consegna, e Apple chiede di segnalare qualsiasi difetto entro questo termine;
- acquisto in un Apple Store: la sostituzione si fa in qualsiasi Apple Store dello stesso paese, a seconda della disponibilità;
- acquisto presso un operatore o un rivenditore: il vostro interlocutore è lui, non Apple.
Controllate anche il dispositivo sostitutivo prima di uscire dal negozio. Approfittatene per verificare lo schermo: la nostra guida sullo schermo difettoso dell’iPhone 18 Pro Max all’apertura della confezione elenca i punti da controllare.
Tabella riepilogativa
| Cosa vedete | Causa probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| Velo grigio o condensa che va via con un panno | Sebo, condensa, deposito | Pulizia con microfibra, poi alcol al 70% |
| Segno che segue il bordo della cover | Sfregamento, polvere | Lavare la cover, sostituirla con un modello a bordo morbido |
| Alone chiaro o rosato, liscio, intorno a una lente | Possibile difetto di finitura | Foto, poi Apple o venditore |
| Punto argentato lucido su uno spigolo | Scheggiatura dell’anodizzazione | Cover a bordo rialzato, evitare chiavi e monete |
| Segno visibile già all’apertura della confezione | Difetto di origine | Reso o sostituzione entro 14 giorni |
| Colore che vira dopo un detergente per la casa | Ossidante (candeggina, perossido) | Smettere, pulire con acqua, parlarne all’assistenza |
Cosa copre la garanzia
La garanzia limitata di un anno di Apple esclude i danni estetici, come graffi e abrasioni, a meno che non derivino da un difetto dei materiali o di fabbricazione. Una scheggiatura su uno spigolo dopo diversi mesi senza cover sarà classificata come usura. Un alone presente già all’apertura della confezione, o comparso in pochi giorni senza urti, può rientrare nell’eccezione.
AppleCare+ non cambia nulla su questo punto: le condizioni del contratto escludono i danni estetici che non compromettono il funzionamento, scolorimento compreso.
In Italia la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo dura due anni ed è dovuta dal venditore (Apple se avete acquistato da Apple, altrimenti l’operatore o il rivenditore). Per un dispositivo nuovo, un difetto che si manifesta entro un anno dalla consegna si presume esistente già al momento della consegna: spetta al venditore dimostrare il contrario. Una finitura che si degrada in fretta su una zona non soggetta a sfregamenti può essere presentata come difetto di conformità. Evitate qualsiasi ritocco con un pennarello prima di passare dall’assistenza.
In Africa, dove Apple ha pochi negozi, rivolgetevi a un centro di assistenza autorizzato Apple (elenco nell’app Supporto Apple). La garanzia Apple di un iPhone venduto in Europa copre le riparazioni nello Spazio economico europeo e in Svizzera; fuori da quest’area, telefonate al centro per sapere se accetta il dispositivo, e conservate la fattura originale.
Come evitare che si ripeta
- Niente chiavi né monete nella stessa tasca: sono proprio i materiali usati nei test di graffio.
- Una cover pulita: lavatela di tanto in tanto, perché la sabbia che vi si accumula consuma il plateau.
- Pulizia solo con acqua e alcol al 70%.
- Per un prossimo acquisto, il colore Silver nasconde molto meglio le scheggiature.
Domande frequenti
Perché il mio iPhone 18 Pro Burgundy diventa rosa intorno agli obiettivi?
La causa non è confermata. La pista più probabile è un’anodizzazione imperfetta su alcuni esemplari. Se il segno non va via con la pulizia, fatelo constatare ad Apple.
Lo scolorimento dell’iPhone 18 Pro è coperto dalla garanzia?
La garanzia Apple esclude l’usura estetica, ma non i difetti di fabbricazione. Un alone senza urti né sfregamenti si può sostenere come difetto. In Italia vale anche la garanzia legale di conformità di due anni.
Una cover può rovinare il plateau fotografico?
Sì, se vi si accumula polvere o se il suo bordo rigido sfrega lo spigolo. Lavatela regolarmente e sceglietene una con un bordo morbido che sporga oltre il plateau.
Le protezioni metalliche per obiettivi sono una buona idea?
Proteggono il vetro zaffiro, ma lasciano esposto l’alluminio intorno e possono segnarlo. Una placca o una pellicola che copra tutto il plateau è una scelta più coerente.
Si possono usare salviette disinfettanti o alcol?
Sì, Apple consente l’alcol isopropilico al 70% e l’alcol etilico al 75%. Niente candeggina né acqua ossigenata.
Gli iPhone 18 Pro Silver e Glacier sono interessati?
Nessuna segnalazione pubblicata li riguarda. Sul Silver, in ogni caso, una scheggiatura è quasi invisibile, perché l’alluminio nudo ha la stessa tinta.
Il vostro iPhone 18 Pro mostra uno scolorimento intorno alla fotocamera, e Apple ha accettato la sostituzione? Raccontate il vostro caso nei commenti, indicando colore e tempo di utilizzo: queste testimonianze aiutano gli altri lettori a sapere cosa aspettarsi. Per gli altri difetti segnalati, consultate il nostro dossier su tutti i problemi noti di iPhone 18 Pro e le relative soluzioni.
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