Vous voulez faire des achats sur Amazon ou consulter des produits, mais l’application d’Amazon ne fonctionne pas ? Il peut y avoir plusieurs sources au problème d’application Amazon qui plante, qui a des difficultés pour charger des pages, mais ne vous en faites pas, Nous y apportons plusieurs solutions.

réparer l’application Amazon qui ne fonctionne pas

Vérifier l’état de la connexion internet

Si l’application Amazon ne fonctionne pas, cela peut être dû à des problèmes de connectivité et réseau. Sachant que l’application Amazon a besoin de se connecter à Internet pour fonctionner, Assurez-vous qu’il y a un signal Wi-Fi ou cellulaire fort sur votre téléphone. Tester également votre connexion internet en allant par Exemple sur YouTube lire une à deux vidéos. Si le flux n’est pas bon, le problème doit venir de la connexion.

Redémarrer l’application


Si votre application Amazon ne fonctionne pas, la première chose à faire est de redémarrer l’application. Un simple redémarrage résout souvent les problèmes de disfonctionnement logiciel. Assurez-vous également de stopper l’exécution de l’application Amazon en arrière plan en affichant les applications récentes et en la retirant de la liste.

Cependant une surcharge de tache en arrière plan peut aussi conduire l’application d’Amazon au bug, c’est pourquoi nous vous suggérons également de fermer les applications qui ne vous servent pas afin de libérer de la mémoire. Si ça persiste pensez également à redémarrer votre téléphone avant de passer à la solution suivante si après le redémarrage l’application Amazon dérange toujours

Vérifier l’état des mises à jour


L’équipe technique d’Amazon publie constamment de nouvelles mises à jour, il est donc possible que le problème ait déjà été résolu dans une mise à jour récente. Si l’application n’est pas à jour procéder au téléchargement de la dernière mise à jour.

Vider le cache de l’application Amazon

Pour résoudre le problème l’application Amazon qui ne fonctionne pas, pouvez aussi essayer de vider le cache de l’application. Cela aide souvent à résoudre les problèmes avec l’application. Pour ce faire :

  • Sur Android,
    • accédez aux paramètres de votre appareil
    • Sélectionnez l’option “Applications”
    • Ensuite, recherchez l’application Amazon
    • Cliquez sur “Stockage et cache” et enfin sélectionnez “Effacer le cache”.
  • C’est un peu différent sur iPhone, en effet la seule façon ici d’effacer le cache d’une application est de désinstaller l’application, puis de la réinstaller à partir de l’App Store d’Apple.

Désinstaller et Réinstaller l’application


Dans certaines situations, ce sont les fichiers de l’applications qui peuvent être corrompus, et donc il faut désinstaller l’application et la réinstaller depuis le magasin d’application de votre téléphone.

Mettre à jour le téléphone

En dernier recours, il est recommandé de mettre à jour le système d’exploitation du téléphone. Il peut être à l’origine des disfonctionnements d’applications s’il est obsolète. Vérifiez s’il y a une mise à jour en attente pour votre système d’exploitation iOS ou Android et installez-la.


En passant :

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