En effet, une plainte a été déposée à l’endroit de Tiktok relative aux droits des utilisateurs de l’Union Européenne

L’entreprise chinoise a été accusée d’avoir bafoué les droits des utilisateurs par un groupe de consommateurs européen.

La (BEUC) affirme que l’application “tombe sous le coup de multiples violations des droits des consommateurs européens”.


Il affirme également que TikTok a faillit dans la protection des plus jeunes face au native advertising et aux contenus inappropriés.

Sans attendre une entrevue pourtant programmée avec TikTok, selon les déclarations de l’entreprise chinoise à BBC, L’Organisation l’a assigné en justice auprès du réseau des autorités de protection des consommateurs de l’UE.

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Ces accusations ne sont toutefois pas sans fondement puisque l’entreprise de M.Bytedance a déjà fait l’objet de critiques croissantes concernant ses politiques de confidentialité notamment il y a quelque temps par l’accès à des vidéos sexualisées qui mettaient en scène des mineurs, ceci favorisé par son algorithme; et bien sur les restrictions subit par celle-ci en Italie après la mort d’une fillette d’une dizaine d’année ayant participée au « jeu du foulard »  sur la plateforme.

La Commission européenne sera d’ailleurs saisie, afin que soit lancée une enquête sur les agissements de cette application très populaire, indique mardi 16 février l’association française UFC-Que Choisir dans un communiqué.

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Tiktok cause de l’Echec scolaire des mineurs

A teenager presents a smartphone with the logo of Chinese social network Tik Tok, on January 21, 2021 in Nantes, western France. (Photo by LOIC VENANCE / AFP)

«En quelques années à peine, TikTok est devenue l’une des applications de médias sociaux les plus populaires avec des millions d’utilisateurs à travers l’Europe. Mais TikTok laisse tomber ses utilisateurs en violant massivement leurs droits » affirme Monique Goyens, Directrice générale du Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC). La plateforme dissimulerait des clauses désavantageuses pour les consommateurs qui sont les enfants, celles-ci lui permettant de disposer comme bon lui semble du contenu publié en son sein.

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Chose que réfute l’entreprise en croire cette déclaration d’un porte-parole de TikTok «Assurer la sécurité de notre communauté, en particulier de nos jeunes utilisateurs, et respecter les lois où nous opérons sont des responsabilités que nous prenons incroyablement au sérieux». L’entreprise travaillerait dur pour protéger leurs utilisateurs, il aurait d’ailleurs pris des décisions importantes, notamment en rendant tous les comptes appartenant aux membres de moins de 16 ans privés par défaut et ils ont amélioré leur politique de confidentialité de sorte qu’elle puisse être compréhensible auprès de leur jeune public.

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Mais L’UFC-Que Choisir n’est pas de cet avis. Elle affirme que la plateforme dit ne pas accepter les inscriptions à partir de 13 ans, pourtant 45 % des enfants sous cet âge ont indiqué utiliser l’application en France (il faut avouer que c’est assez contradictoire). Et elle appuie coté finance, en disant que Tiktok ferait tout pour ne pas avoir à payer ses utilisateurs ceci par un procédé astucieux appelé «cadeaux virtuelles». Ce n’est pas demain qu’on sera sortie de l’auberge dans cette affaire.

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