Un seul AirPod fonctionne : que faire pour retrouver le son ?

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Un seul AirPod fonctionne et l’autre reste muet ou ne se connecte pas ? Apple conseille de vérifier d’abord la charge des deux écouteurs et du boîtier, puis de nettoyer, de régler la balance audio et, en dernier, de réinitialiser. Prévoyez 2 heures de séchage si vous nettoyez les grilles.

Pourquoi un seul AirPod fonctionne : symptômes et causes

• Un écouteur reste muet : sa batterie est vide, ou le boîtier est trop peu chargé pour le recharger.
• Les contacts ou le port de charge du boîtier sont encrassés.
• Le son d’un côté est faible : la grille du micro ou du haut-parleur est obstruée.
• Le son penche d’un côté : la balance audio n’est plus au centre.
• Les deux écouteurs ne fonctionnent plus ensemble et demandent une réinitialisation.
• Un AirPod est défectueux, ou il vient d’être remplacé et doit être configuré.

Avant de commencer

Gardez votre iPhone ou votre iPad à portée de main. Il affiche la charge de chaque écouteur et donne accès aux réglages.

Identifiez aussi votre modèle. La réinitialisation n’est pas la même pour les AirPods 1re à 3e génération et AirPods Pro 1re et 2e génération que pour les AirPods 4, AirPods 5 et AirPods Pro 3. La fiche technique des AirPods 5 aide à reconnaître ce dernier.

Attention : ne percez, ne pliez et ne chauffez jamais une batterie lithium ; une batterie gonflée ne se recharge plus et se dépose en point de collecte ; travaillez sur une surface non inflammable. N’insérez aucun objet dans les ports du boîtier.

Attention : ouvrir l’appareil peut annuler la garantie ; vérifiez la date de fin de garantie avant. La réparation ou le remplacement d’un écouteur passe par Apple.

Solution 1 : recharger et tester chaque AirPod

1. Vérifiez que le boîtier de charge est assez chargé. S’il ne charge pas, suivez la page d’assistance Apple sur le boîtier qui ne charge pas.
2. Placez les deux AirPods dans le boîtier et laissez-les charger 30 secondes.
3. Ouvrez le boîtier près de votre iPhone ou de votre iPad.
4. Regardez la charge de chaque AirPod sur l’écran qui s’affiche, ou dans le widget Batteries de l’écran d’accueil.
5. Placez l’AirPod muet dans la bonne oreille et laissez l’autre dans le boîtier fermé.
6. Vérifiez que l’AirPod est connecté, puis lancez un son.
7. Si l’écouteur fonctionne seul, remettez les deux AirPods dans le boîtier 30 secondes, puis testez-les ensemble.

Les deux écouteurs doivent maintenant diffuser le son. Muet même seul ? Passez à la solution 4, la réinitialisation.

Bon à savoir : un AirPod de remplacement doit être configuré avant de fonctionner avec l’autre. Apple décrit la marche à suivre dans sa page sur l’AirPod remplacé.

Solution 2 : nettoyer les grilles et le port de charge

Ce nettoyage suit la méthode d’Apple. Pour les AirPods Pro, Apple publie une page de nettoyage dédiée ; pour les autres modèles, consultez Nettoyer vos AirPods.

1. Retirez les embouts si vous avez des AirPods Pro, puis inspectez la grille du micro et celle du haut-parleur.
2. Essuyez le corps de l’écouteur avec un chiffon légèrement humecté d’eau claire.
3. Séchez-le avec un chiffon sec non pelucheux.
4. Sur des AirPods 3, 4 ou 5, humectez d’eau micellaire une brosse à dents souple pour enfant.
5. Brossez en petits cercles pendant environ 15 secondes, uniquement sur les zones de grille indiquées par Apple.
6. Tamponnez la grille sur du papier absorbant.
7. Répétez le brossage et le tamponnage, trois fois au total.
8. Recommencez les trois passages avec de l’eau distillée.
9. Dépoussiérez le port de charge du boîtier avec un pinceau doux et sec.
10. Essuyez le boîtier avec un chiffon sec non pelucheux, au besoin légèrement humecté d’alcool isopropylique.
11. Laissez sécher les AirPods au moins 2 heures avant de les remettre dans le boîtier.

Une fois les AirPods secs, refaites le test de la solution 1.

Astuce : sortez la brosse, l’eau micellaire et l’eau distillée avant de commencer. Les six passages s’enchaînent alors sans pause.

Attention : n’utilisez ni eau courante, ni objet pointu, ni produit abrasif. Ne glissez rien dans les ports.

Solution 3 : recentrer la balance audio

Un écouteur sonne plus faiblement que l’autre ? Retirez d’abord les embouts et inspectez les grilles (solution 2). Réglez ensuite la balance de l’iPhone ou de l’iPad.

1. Ouvrez Réglages > Accessibilité > Audio et visuel > Balance.
2. Placez le curseur Balance au centre.

Le son doit sortir au même volume des deux côtés. Si c’est la réduction de bruit qui faiblit plutôt que le son, voyez notre guide sur la suppression active du bruit qui ne fonctionne pas.

Solution 4 : oublier et réinitialiser les AirPods

Attention : cette solution supprime le jumelage. Vous devrez reconnecter les AirPods à vos appareils ensuite.

Quel que soit le modèle, la préparation est la même.

1. Placez les AirPods dans le boîtier et fermez le couvercle pendant 30 secondes.
2. Sur l’iPhone ou l’iPad, ouvrez Réglages > Bluetooth > Mes appareils, puis touchez le bouton d’information à côté de vos AirPods.
3. Touchez Oublier cet appareil, puis confirmez.
4. Ouvrez le couvercle du boîtier.

AirPods 1re, 2e et 3e génération, AirPods Pro 1re et 2e génération

1. Maintenez le bouton de configuration, au dos du boîtier, environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant avant passe à l’orange puis au blanc.

AirPods 4, AirPods 5 et AirPods Pro 3

1. Touchez deux fois l’avant du boîtier pendant que le voyant est allumé.
2. Touchez de nouveau deux fois l’avant du boîtier quand le voyant clignote en blanc.
3. Faites un troisième double toucher quand le voyant clignote plus vite.
4. Attendez que le voyant passe à l’orange puis au blanc.

Astuce : gardez les yeux sur le voyant plutôt que sur le téléphone. C’est son clignotement qui donne le rythme des doubles touchers.

Reconnecter les AirPods

1. Si le voyant ne passe pas au blanc, fermez le couvercle 20 secondes, rouvrez-le et recommencez la séquence de votre modèle.
2. Placez les AirPods dans le boîtier ouvert, près de votre appareil, et suivez les instructions à l’écran.

Les deux AirPods doivent apparaître connectés et diffuser le son ensemble.

Bon à savoir : d’après un résumé de la documentation Apple que nous n’avons pas pu vérifier, fermer le boîtier au moins 10 secondes suffit à redémarrer les AirPods. Si un seul AirPod fonctionne sur Android, il faudra probablement les appairer de nouveau, mais aucune page Apple que nous avons lue ne confirme la procédure.

Si rien ne fonctionne

Arrêtez-vous si l’AirPod reste muet après la réinitialisation. Les réglages ne peuvent plus rien. Demandez une réparation ou un remplacement à Apple depuis la page Obtenir des suggestions : Apple peut remplacer un seul écouteur.

Vérifiez votre garantie avant la demande. Le numéro de série des AirPods peut vous être demandé, mais les pages Apple lues ne le confirment pas.

Si le remplacement coûte plus cher que de racheter des écouteurs, voici trois modèles récents à comparer.

Prenez soin de vos AirPods : notre sélection d’outils

Quelques accessoires simples pour garder vos écouteurs propres et chargés.

Questions fréquentes

Pourquoi un seul de mes AirPods fonctionne ?

L’écouteur muet a souvent une batterie vide, un boîtier trop peu chargé ou des contacts encrassés. Une grille obstruée ou une balance audio décentrée donne plutôt un son faible d’un côté. Si la charge et le nettoyage ne changent rien, une réinitialisation resynchronise les deux AirPods.

Comment réinitialiser des AirPods ?

Oubliez d’abord les AirPods dans Réglages > Bluetooth, puis ouvrez le boîtier. Sur les AirPods 1re à 3e génération et les AirPods Pro 1re et 2e génération, maintenez le bouton au dos du boîtier environ 15 secondes. Sur les AirPods 4, AirPods 5 et AirPods Pro 3, faites trois doubles touchers sur l’avant du boîtier, au rythme du voyant, jusqu’à l’orange puis au blanc.

Comment nettoyer un AirPod qui ne charge pas ?

Nettoyez le port de charge du boîtier avec un pinceau doux et sec, sans rien y insérer. Essuyez l’écouteur avec un chiffon légèrement humecté d’eau claire, puis un chiffon sec non pelucheux. Laissez sécher au moins 2 heures avant de le remettre dans le boîtier.

Peut-on remplacer un seul AirPod perdu ou défectueux ?

Oui, Apple remplace un seul écouteur. Faites la demande depuis le site d’assistance d’Apple. Le nouvel AirPod doit ensuite être configuré avec l’autre, selon la procédure de la page Apple dédiée.