Lave-linge qui ne vidange pas : que faire avant le réparateur ?

Votre lave-linge ne vidange pas : l’eau reste dans le tambour en fin de cycle, ou ne s’évacue qu’en partie. Avant de soupçonner la pompe, contrôlez le programme, le filtre de la pompe de vidange et le tuyau d’évacuation. Aucune de ces vérifications ne demande d’ouvrir la machine.

Symptômes : le lave-linge ne vidange pas ou pas complètement

• L’eau reste dans le tambour en fin de cycle, ou la vidange n’est que partielle.
• Un code d’erreur de vidange s’affiche à l’écran.
• Le filtre de la pompe est bouché par des pièces de monnaie, des boutons, des peluches ou de petits objets qui bloquent le rotor.
• Le tuyau d’évacuation est plié, écrasé ou bouché.
• La pompe de vidange est en panne : sur un LG, elle ne bourdonne plus.
• Plus rarement, et seulement d’après des forums : le pressostat (le capteur de niveau d’eau) ou la carte électronique.

Avant de commencer

Attention : débranchez l’appareil du secteur avant toute ouverture. N’intervenez jamais sur un appareil branché et ne touchez jamais la pompe sous tension. Les condensateurs de certains appareils restent chargés après débranchement : ne les touchez pas.

Attention : après un programme chaud, l’eau qui sort du filtre peut être très chaude. Attendez qu’elle refroidisse avant d’ouvrir la trappe.

Attention : ouvrir l’appareil peut annuler la garantie. Vérifiez la date de fin de garantie avant de démonter quoi que ce soit au-delà du filtre.

Préparez un récipient plat qui passe sous la trappe et plusieurs serpillières ou serviettes. Fermez le robinet d’arrivée d’eau.

Solution 1 : relancer le programme et lancer un essorage seul

Une option ou un incident passager peut bloquer la vidange. Rien à démonter ici.

1. Vérifiez le programme choisi et ses options. Certains modèles proposent une option sans essorage ou un arrêt cuve pleine qui peut laisser l’eau dans le tambour. Les pages des fabricants consultées ne confirment pas cet effet : la notice de votre modèle fait foi.
2. Éteignez le lave-linge, attendez une dizaine de secondes, puis rallumez-le. C’est la consigne de Samsung pour le code 5C.
3. Relancez le programme.
4. Si l’eau reste dans le tambour, lancez un essorage seul. Sur un LG, allumez la machine, réglez la vitesse d’essorage au plus haut avec la touche de vitesse, puis appuyez sur START/PAUSE. Sur les autres marques, le programme d’essorage ou de vidange figure dans la notice.

Le tambour tourne et l’eau s’évacue. Si elle reste, passez au filtre.

Astuce : notez le code affiché avant d’éteindre la machine. Il vous servira à la solution 4.

Solution 2 : vider l’eau et nettoyer le filtre bouché de la pompe de vidange

Le filtre se trouve en général en bas de la façade, souvent dans le coin inférieur droit, derrière une petite trappe. Cette position vient de résumés de pages de fabricants : votre notice indique l’emplacement exact.

1. Fermez le robinet d’arrivée d’eau, éteignez la machine et débranchez la prise.
2. Ouvrez la trappe de service, en bas de la façade. Si un programme chaud vient de finir, laissez l’eau refroidir avant d’aller plus loin.
3. Sortez le petit tuyau de vidange de son support et posez son extrémité dans le récipient plat.
4. Retirez le bouchon du petit tuyau et laissez l’eau s’écouler. Videz le récipient autant de fois que nécessaire.
5. Remettez le bouchon et enfoncez-le fermement, puis replacez le tuyau dans son support.
6. Dévissez lentement le couvercle de la pompe (le bouchon du filtre) : un reste d’eau s’en échappe.
7. Retirez les objets et les dépôts du filtre, de son logement et de l’intérieur de la pompe.
8. Vérifiez que le rotor (la petite hélice de la pompe) tourne librement.
9. Revissez le couvercle à fond, poignée à la verticale, puis refermez la trappe.
10. Rebranchez la machine et rouvrez le robinet.
11. Testez la pompe : versez 1 litre d’eau dans le compartiment II et 1 litre dans le bac à produits (méthode Bosch), puis lancez une vidange ou un essorage.

L’eau s’évacue sans fuite autour du couvercle. Sur un LG, la marque conseille ensuite de lancer le programme de nettoyage de la cuve, Tub Clean.

Bon à savoir : sur un LG, gardez l’extrémité du petit tuyau hors de la machine pendant la vidange, puis revissez fermement son bouchon. Beko parlerait d’un nettoyage du filtre tous les trois mois ou dès qu’il est bouché, mais sa page n’a pas pu être lue en entier : suivez votre notice.

Astuce : videz les poches avant chaque lavage. Pièces et trombones finissent presque toujours dans ce filtre.

Solution 3 : contrôler le tuyau d’évacuation

Une pliure ou un bouchon dans le tuyau d’évacuation suffit à bloquer la vidange.

1. Éteignez la machine et débranchez-la, puis accédez au tuyau d’évacuation à l’arrière.
2. Suivez le tuyau sur toute sa longueur et redressez chaque pliure ou partie écrasée.
3. Mesurez la hauteur à laquelle le tuyau se déverse. Samsung demande entre 60 et 90 cm.
4. Si le tuyau semble intact, placez le récipient et des serpillières sous le raccord : le tuyau peut contenir de l’eau.
5. Desserrez le collier, débranchez le tuyau du raccordement d’eau et vérifiez qu’il n’est pas bouché.
6. Rebranchez le tuyau, resserrez le collier, rebranchez la machine et lancez un essorage seul.

La machine vidange normalement. Si le tuyau se jette dans un siphon, vérifiez aussi qu’il s’écoule bien, même si aucune source officielle consultée n’en parle.

Astuce : prenez le raccord en photo avant de desserrer le collier. Vous le remonterez dans le même sens.

Solution 4 : écouter la pompe de vidange et lire le code d’erreur

Sur un LG, le bruit de la pompe pendant l’essorage indique si elle reçoit du courant. Le code affiché confirme un problème de vidange.

1. Lancez un essorage seul comme dans la solution 1.
2. Sur un LG, écoutez la machine pendant les 15 premières secondes de l’essorage.
3. Relevez le code d’erreur affiché et comparez-le au tableau ci-dessous.

Sur un LG, un bourdonnement dans les 15 premières secondes signifie que la pompe fonctionne : le blocage vient du filtre ou du tuyau. Aucun bruit oriente vers la pompe ou son alimentation électrique.

Tous ces codes signifient que l’eau ne s’est pas évacuée. Pour Beko, Whirlpool, Electrolux et Candy, les pages officielles consultées ne donnent pas de code : reportez-vous à la notice de votre modèle.

Si rien ne fonctionne

Filtre et pompe propres, tuyau dégagé et à la bonne hauteur, mais le code revient ou la pompe d’un LG reste muette ? Arrêtez-vous là. Bosch évoque alors une pompe défectueuse, LG renvoie vers son service après-vente.

Pour un Samsung sous garantie, contactez le service client. Hors garantie, passez par un centre agréé ou par le service Smart Repair de la marque. Pour les autres marques, appelez le service après-vente du fabricant ou un réparateur.

Des utilisateurs citent sur des forums le pressostat, son petit tube de pression ou une bille d’étanchéité coincée dans le tuyau entre la cuve et la pompe. Ces pièces demandent d’ouvrir la machine : laissez-les au réparateur.

Avant d’appeler, notez :

• la marque, la référence exacte du modèle et le numéro de série ;
• la date d’achat et la facture ;
• le code d’erreur affiché ;
• ce que vous avez déjà vérifié (filtre, tuyau, essorage seul, bruit de la pompe).

Questions fréquentes

Pourquoi mon lave-linge ne vidange pas en fin de cycle ?

Le plus souvent, un filtre de pompe bouché, un tuyau d’évacuation plié ou écrasé, ou une pompe en panne empêchent l’eau de sortir. Une option sans essorage ou arrêt cuve pleine pourrait aussi laisser l’eau dans le tambour, mais les pages des fabricants consultées ne le confirment pas. Commencez par un essorage seul, puis nettoyez le filtre.

Comment vider l’eau d’un lave-linge qui ne vidange plus ?

Videz-la par le petit tuyau de vidange situé derrière la trappe, en bas de la façade, dans un récipient plat. Débranchez d’abord la machine et attendez que l’eau refroidisse si le programme était chaud. Dévissez ensuite le couvercle du filtre pour évacuer le reste, serpillières au sol.

Pourquoi mon lave-linge ne vidange pas complètement ?

Une vidange partielle vient le plus souvent d’un filtre de pompe en partie bouché ou d’un tuyau d’évacuation plié. Nettoyez le filtre, puis vérifiez que le tuyau n’est pas écrasé et se déverse entre 60 et 90 cm de hauteur, la valeur donnée par Samsung.

Comment savoir si la pompe de vidange est en panne ?

Sur un LG, lancez un essorage seul et écoutez les 15 premières secondes : un bourdonnement indique que la pompe fonctionne, aucun bruit oriente vers la pompe ou son alimentation électrique. Si l’eau ne s’évacue toujours pas après le nettoyage du filtre, Bosch évoque une pompe défectueuse.

Où se trouve le filtre de vidange d’un lave-linge ?

En général en bas de la façade, souvent dans le coin inférieur droit, derrière une petite trappe de service. Cette indication vient de résumés de pages de fabricants qui n’ont pas pu être lues en entier : la notice de votre modèle prévaut.