Avec la multitude d’informations que renferment nos adresses mails et en particulier du service de messagerie Gmail, perdre ou se faire pirater un compte est une expérience très désagréable qui peut vous mettre dans bien de problèmes. Alors si vous ne retrouvez plus votre mot de passe Google ou si vous vous êtes fait pirater et n’arrivez plus à accéder à votre boîte de messagerie électronique, voici comment vous pouvez faire pour le récupérer.
Comment récupérer un compte Google piraté
Si votre compte Google a été compromis, vous devez agir rapidement. Plus le temps passera, moins vous aurez de chance de récupérer votre compte.
Lorsqu’une personne se connecte à votre compte à l’aide d’un appareil ou d’une adresse IP inconnus, Google le signale rapidement et vous envoie un e-mail pour vous en informer. Si cette connexion vous est inconnue, vous devez immédiatement vous rendre dans la section sécurité de votre compte Google et réinitialiser votre mot de passe.
Cela dit, si vous attendez trop longtemps et que le pirate a la possibilité de réinitialiser le mot de passe, suite à votre tentative d’accès au compte, vous serez redirigé vers la page de récupération de compte. A partir de la, le système vous invitera à entrer le dernier mot de passe dont vous vous souvenez, et vous devrez répondre à vos questions de sécurité.
Par la suite, un code de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail ou numéro de téléphone de secours si vous en avez un dans votre compte. D’où l’importance de toujours inclure ces détails à l’avance afin de “protéger” votre compte à l’avenir. Donc si vous consultez cet article à titre informatif et que vous n’avez pas encore renseigné ses informations, veuillez vous dépêcher de le faire pour être certain de pouvoir récupérer votre compte en cas de piratage informatique.
Comment récupérer votre compte Google si vous avez perdu le mot de passe
L’une des méthodes les plus simples et les plus efficaces pour récupérer votre mot de passe est de cliquer sur le lien “Mot de passe oublié ? “.
En supposant que vous aviez précédemment eu le bon réflexe d’activer l’authentification à deux facteurs sur votre compte, vous serez invité à saisir le code 2FA ou un code de secours avant de continuer. Si vous n’avez pas la possibilité de le faire, arrêtez vous là, vous venez de perdre l’accès au compte. En fait pour des raisons de sécurité évidente, il n’existe aucun moyen de désactiver l’authentification à deux facteurs. C’est pourquoi il est conseillé de garder vos codes de sauvegarde bien à l’abri en sécurité.
Maintenant si vous avez réussi l’étape de l’authentification à deux facteurs ou que vous ne l’aviez pas activé sur sur votre compte Google, vous serez cette fois ci invité à entrer le dernier mot de passe dont vous vous souvenez d’avoir utilisé avec le compte. Google enverra alors un code d’activation à l’adresse e-mail de secours du compte que vous aviez renseigné lors de la création de votre compte.
Dans le malheureux cas ou vous ne parvenez pas à vous souvenir des mots de passe ou à obtenir un code d’activation, vous devrez répondre à vos questions secrètes. Si vous ne pouvez pas répondre à ces questions, Google considèrera que vous êtes un usurpateur et vos chances de récupération du compte seront maintenant quasi nulles.
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