Problèmes courants sur le Google Pixel 7 et le Pixel 7 Pro et solutions

Les Pixel 7 et Pixel 7 Pro font partie des smartphones que Google a lancés sur le marché en cette année 2022. Cependant, nombreux sont ceux qui signalent quelques problèmes qu’ils rencontrent dans leur expérience utilisateur avec cette gamme de téléphones. Google reconnaît d’ailleurs certains de ces problèmes dont nous vous apportons des solutions dans ce guide.

Problèmes courants sur le Pixel 7 et 7 Pro

Problème d’interruption brusque d’appels sur le Pixel 7 et 7 Pro

Il peut arriver que lorsque vous recevez des appels sur votre Pixel 7 ou 7 Pro, qu’ils se raccrochent automatiquement vous empêchant ainsi de répondre. Plusieurs astuces peuvent vous permettre de résoudre ce problème :

• Mettez votre smartphone en mode avion. Patientez quelques secondes et désactivez le mode avion
• Essayez de désactiver le mode réseau 2G de votre Pixel 7 : accédez aux Paramètres, entrez dans Réseau et Internet. Dans SIM, désactivez le mode 2G
• Redémarrez le téléphone

Si les appels sont toujours automatiquement interrompus, vérifiez que la source du problème n’est pas votre opérateur de téléphonie. Dans ce cas, sauvegardez vos données et faites une réinitialisation de votre Pixel 7 ou Pro aux paramètres d’usines

Difficultés de mettre à jour Android WebView et Google Play sur le Pixel 7 et 7 Pro

Ce problème survient généralement lorsque le Framework de votre Pixel 7 ou 7 Pro doit être mise à jour. Plus précisément lorsque le système Android WebView et Google Play ne réussissent pas à installer cette mise à jour.

Dans cette situation, il suffit simplement

• D’ouvrir le Google Play Store et de désactiver les mises à jour automatiques.
• Faites la mise à jour manuel du Framework.

Problème du Pixel 7 et 7 Pro qui ne reçoivent pas les SMS ?

Les difficultés de réception des SMS sur votre Pixel 7 ou 7 Pro ont généralement plusieurs causent : soit le problème vient de votre SIM, soit d’une mauvaise configuration de l’APN, soit de l’application Google Messages. En général les solutions suivantes permettront de remédier à ce problème :

• Faites la mise à niveau de votre carte SIM. Vous pouvez également vous rapprochez du service client de votre opérateur mobile pour reconfigurer votre carte SIM.
• Essayez d’abord de configurez manuellement l’APN à l’aide des paramètres 5G. contactez ensuite le support technique de Verizon afin qu’il resynchronise le service de messagerie pour vous
• Accédez à l’application Google Messages. Ouvrez ensuite le profil sur le coin supérieur droit. Suivez le chemin Gérer les paramètres /Fonctions de chat. En activant ou en désactivant les fonctions de chat, vérifiez l’action qui résout le problème sur votre Google Pixel.

Difficultés d’effectuer des paiements sur le Pixel 7 et 7 Pro via Google Wallet

Ce problème survient généralement dans les cas suivants : lorsque vous utilisez la fonction Face Unlock du Pixel 7 pour déverrouiller votre smartphone ; lorsque vous n’arrivez pas à trouver l’application Google Wallet sur l’interface de votre téléphone ; lorsque votre carte n’est pas validée. Selon le cas appliquez les solutions ci-dessous :

• Lorsque vous êtes en voie d’effectuer un paiement, utilisez toujours le scanner d’empreintes digitales pour déverrouiller votre téléphone.
• Effacez le cache de l’application Google Services Framework.
• Dans le cas où votre carte ne reçoit pas d’autorisation, seule votre banque peut vous aidez. Rapprochez-vous du personnel qualifié de la banque pour résoudre le problème.

Problème d’affichage des commandes multimédias sur l’écran de verrouillage du Pixel 7 et Pro

Lorsque ce problème survient sur le Pixel 7 ou 7 Pro, l’on remarque que les commandes multimédias sont visibles sur le panneau de notification plutôt que sur l’écran de verrouillage. Ce fait serait dû à la fonctionnalité Face Unlock que Google a intégré au Pixel 7 et sa version Pro. Il suffit donc de désactiver cette fonctionnalité comme suit :

• Ouvrez les Paramètres du téléphone
• Recherchez et accédez à Sécurité
• Appuyez sur Empreintes digitales et reconnaissance faciale
• Désactivez l’option Ignorer l’écran de verrouillage

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Le lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas correctement sur le Pixel 7 et 7 Pro

Les disfonctionnements de lecture d’empreintes digitales peuvent être dus aux protecteurs d’écran que vous utilisez sur votre Pixel, ou à la dégradation de la performance de son capteur d’empreinte. Vous pouvez y remédier comme suit :

• Enregistrer de nouveau votre empreinte en accédant à Déverrouillage d’empreintes digitales dans les paramètres de sécurité de votre 7 ou 7 Pro.
• Procurez-vous d’un Protecteur d’écran certifié Google

 Il est également important de préciser que Google s’atèle à mettre sur pied une mise à jour pour palier à ce problème.

Difficultés de transférer des fichiers depuis un PC vers le Pixel 7 et 7 Pro

Généralement les difficultés de transfert de fichiers à partir d’un ordinateur pour les Google Pixel 7 ou Pro peuvent être du au Port USB 2.0 (les deux modèles de téléphones n’étant compatibles qu’avec les USB 3.0). Une autre origine peut être le fait que votre Pixel n’ait pas activé le paramètre de transfert de fichiers. Vous devriez donc :

• Vous procurez d’un Hub USB au cas où votre PC n’a pas de port USB 3.0
• Allez dans le panneau de notification pour activer manuellement le Transfert de fichier après la connexion de votre téléphone au PC.

Problème de stockage

Si votre Pixel 7 ou 7 Pro manque d’espace de stockage, essayez de supprimer les fichiers inutiles ou de déplacer vos photos et vidéos sur le cloud ou sur une carte SD externe.

Autres Problèmes sur le Pixel 7 et 7 Pro

La liste des problèmes que nous avons traités sur le Pixel 7 et Pro n’est pas exhaustive. Toutefois, si vous rencontrez les difficultés suivantes :

• La surchauffe du Pixel 7 et 7 Pro
• Disfonctionnement du réseau sur le Pixel 7 et 7 Pro
• Les applications le Pixel 7 et 7 Pro ne fonctionnent pas correctement
• Le Wifi ne fonctionne pas correctement sur le Pixel 7 et 7 Pro
• La caméra du Pixel 7 et 7 Pro ne fonctionne pas
• Le le Pixel 7 et 7 Pro ne s’allume pas
• Écran gelé sur le Pixel 7 et 7 Pro
• Écran noir sur le Pixel 7 et 7 Pro
• le Pixel 7 et 7 Pro fonctionne lentement
• Bluetooth ne se connecte pas sur le Pixel 7 et 7 Pro
• Les applications sur le Pixel 7 et 7 Pro ne se téléchargent pas
• Pixel 7 et 7 Pro s’éteint de manière aléatoire
• Les applications sur le Pixel 7 et 7 Pro continuent de planter
• Pixel 7 et 7 Pro Charge lente ou ne charge pas
• Problèmes de haut-parleur sur le Pixel 7 et 7 Pro
• Le microphone du Pixel 7 et 7 Pro ne fonctionne pas

Consultez notre guide sur les Problèmes courants sur le Huawei Mate Xs 2 et solutions. Les solutions que nous traitons dans cet article fonctionnent généralement sur la plupart des smartphones Android.

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