Tôt ce matin nous avons été surpris par des tweets selon lesquels l’application Google sur Android ce serait mis à faire des arrêts systématiques. Autrement dit l’application Google Plante depuis peu.
Des internautes se plaignent massivement d’une panne de l’application Google sur le media social Twitter. Les ingénieurs de Google essayent bien que mal d’endiguer le problème.
Rappelons que le moteur de recherche Google est le premier service ou encore le service le plus importante de l’entreprise. Donc si il n’est pas possible d’effectuer des recherches sur la plateforme pendant un certains, et si le problème se généralise, ce serait une vrai catastrophe.
Pour les utilisateurs Android, c’est un vrai coup dur ; et pour l’entreprise c’est encore pire. Espérons donc que le problème sera rapidement résolu. Avant de pouvoir résoudre ce problème, il est tout aussi important de savoir ce qui en est la cause.
Au vu des différents retours d’un bon nombre de personne concernés par le problème, la cause probable du plantage de l’application Google serait la récente mise à jour de Google. Et il pourrait bien s’avérer que ce soit effectivement le cas.
En effet après une mise à jour d’un logiciel que ce soit sur Android, iOS ou même sur un ordinateur, il arrive souvent que des bugs se produisent entrainant le plantage de l’application. Une mise à jour est donc une chose non négligeable à ne pas prendre à la légère.
Android n’est pas le seule à subir ce genre de problème, les systèmes Windows, iOS… rencontrent souvent ce même problème après une mise à jour.
Si la cause de ce blocage de Google est bien cette mise à jour, les équipes de Google devraient rapidement proposer une mise à jour corrective. Mais en attendant si vous rencontrez ce problème voici un moyen de le résoudre en attendant le correctif de Google.
Comment résoudre le problème : Google Plante
Jusqu’à présent, les équipes de Google proposent aux internautes ayant signalés le problème de procéder à un redémarrage de l’appareil ou l’application même, mais pas de changement.
Si votre application Google s’arrête systématiquement, il serait judicieux d’essayer les astuces suivantes :
- Vérifier l’état de votre mémoire RAM : lorsque la mémoire RAM d’un téléphone est saturée, cela entraine le plus souvent des blocages d’applications. Ce qu’il faudrait faire c’est fermer toutes les fenêtres actives et vider le cache du téléphone.
- Si votre RAM a suffisamment d’espace mémoire libre, allez dans les paramètres, ensuite dans vos applications, sélectionner l’application Google et vider la mémoire cache de l’application
- Si les deux solutions si dessus ne fonctionnent pas, il faudrait désinstaller les mises à jour de l’application. Ne vous inquiétez pas trop, la désinstallation ne va pas supprimer l’application de votre smartphone. Vu que c’est une application native, seules les mises à jour seront supprimées.
Comment désinstaller les mises à jour de l’application Google ?
- Ouvrir le Google Play Store.
- Rendez-vous dans sur votre profil
- Sélectionnez « Gérer les applications et l’appareil »
- Puis dans allez dans l’onglet « Gérer »
- Rechercher et appuyer sur l’application « Google »
- Enfin choisissez l’option « Désinstaller »
Une fois la désinstallation des mises à jour effectuée, vous retrouverez une application Google réglée sur les paramètres d’usine. C’est-à-dire à l’état ou vous l’avez trouvé en achetant le smartphone.
Ne faites surtout pas de mise à jour toute suite après la désinstallation de ces dernières, patientez d’abord que Google déploie une mise à jour apportant le correctif nécessaire au problème. Ce conseil est valable pour toutes les applications dans ce même problème de plantage.
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