Lorsque vous essayez de lancer la boutique Microsoft sur votre ordinateur Windows et rencontrez une erreur qui affiche le code “0x00000194”, cela signifie que la boutique est incapable de se connecter au serveur et de récupérer les informations nécessaires. Quelles sont les causes possibles de cette erreur et comment la corriger.

Les causes du code erreur 0X00000194 du Microsoft Store

Vous pouvez rencontrer l’erreur 0X00000194 lorsque vous essayez d’ouvrir le Microsoft Store, de télécharger ou de mettre à jour une application. Le message d’erreur qui s’affiche généralement est :

Essayez à nouveau

La page n’a pas pu être chargée. Veuillez réessayer plus tard.

Code : 0x00000194


Plusieurs causes peuvent être à l’origine de cette erreur. Les causes peuvent aller des menaces de logiciels malveillants sur votre pc, des problèmes de serveur ou des données de cache corrompues, la présence d’informations de temps incorrectes… Sil y a plusieurs source à ce problème du Microsoft Store, il y également plusieurs correctifs possible pour réparer le code erreur 0X00000194 de la boutique Microsoft de votre PC.

Réparer l’erreur Microsoft Store 0X00000194

Mettre à jour la date et l’heure de la machine

Si les paramètres de date et d’heure de votre PC Windows sont incorrects, il est probable qu’il provoque l’erreur Microsoft 0X00000194 car cela empêchera Microsoft de télécharger la dernière mise à jour. Alors si la date et l’heure sont incorrectes, voici comment les mettre à jour :

  • Cliquez sur l’icône Windows et tapez “date” et sélectionnez “Paramètres de date et d’heure” lorsqu’il apparaît.
  • Activez “Régler l’heure automatiquement” et “Régler le fuseau horaire automatiquement”.
  • Redémarrez votre PC et essayez d’ouvrir à nouveau le magasin.

Vous pouvez également procéder comme suit :

  • Dans la barre de tache, faire un clique droit sur la date et l’heure
  • Cliquez sur Ajuster la date et l’heure,
  • Dans la fenêtre qui s’affiche modifier la date et l’heure tel-que montré ci-haut

Vérifier l’état de votre connexion internet

Si vous utilisez une application qui nécessite d’être connecté à internet pour fonctionner correctement, il es assez logique qu’elle rencontre des erreurs lorsque votre ordinateur n’est pas connecté. Si vous avez un ligne internet instable ou pas de connexion Internet du tout, le magasin Microsoft ne pourra pas se connecter au serveur, ce qui empêchera la page de se charger. 


Vérifiez votre vitesse Internet et voyez si elle est assez rapide, sinon, éteignez votre routeur et débranchez tous les câbles. Rebranchez-les après quelques minutes et vérifiez si le problème a été résolu. Vérifiez à nouveau votre vitesse Internet et si votre connexion est toujours lente, contactez votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir de l’aide.

Si votre PC à un problème de Wifi consulter notre guide sur : Problème de pilote pour la carte wifi : comment corriger ou Comment résoudre le problème de wifi sur mon pc portable ?

Se déconnecter de son compte Microsoft et se reconnecter

En cas de problème avec votre compte, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour résoudre ces problèmes. Pour vous déconnecter, ouvrez la boutique Microsoft et cliquez sur votre photo de profil, puis cliquez sur déconnexion. Maintenant, reconnectez-vous et testez le problème.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store


L’outil de dépannage du Windows Store est un outil intégré qui peut analyser et réparer le Windows Store en cas de problème. Suivez les étapes ci-dessous pour analyser et réparer votre magasin Windows avec celui-ci ;

Si vous êtes sur Windows 11

  • Entrez Win + I pour ouvrir Paramètres .
  • Accédez à Système > Dépannage > Autres dépanneurs .
  • Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Exécuter pour les applications du Windows Store.
  • Suivez le guide à l’écran pour terminer le processus.

Si vous êtes sur Windows 10

  • Ouvrir les paramètres
  • Sélectionnez Mise à jour et sécurité
  • Sélectionnez Résolution des problèmes > Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes
  • Cliquez sur Applications du Windows Store et sélectionnez Exécuter le dépanneur.

Réinitialiser Microsoft Store

Après avoir épuisé toutes les options ci-dessus et que vous n’avez toujours pas pu corriger le code d’erreur 0X00000194, il est peut-être temps de réinitialiser le Microsoft Store. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

  • Lancer les paramètres.
  • Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
  • Localisez “Microsoft Store“. Sur Windows 11, sélectionnez les trois points verticaux et choisissez Options avancées. Sous Windows 10, cliquez sur l’application et sélectionnez Options avancées.
  • Cliquez maintenant sur le bouton Réinitialiser .

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