Des utilisateurs rencontrent le message d’erreur “Désolé, le profil Xbox Live ne peut pas être téléchargé pour le moment. Veuillez réessayer plus tard.” sur leur console Xbox 360. La rencontre de ces erreurs lors de la tentative de téléchargement d’un profil Xbox 360 peut être frustrante.
Dans cet article, nous vous édifieront sur les méthodes possibles pour corriger “Impossible de télécharger mon profil” sur Xbox 360. Ces solutions résoudront divers codes d’erreur que les utilisateurs peuvent rencontrer lorsqu’ils tentent de télécharger leur profil sur Xbox 360, notamment les consoles 8015190A, 80070571, 80070026 et 80151103.
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Comment résoudre le problème “Impossible de télécharger mon profil” sur Xbox 360
Vérifiez votre connexion Internet
Dans de nombreux cas, des problèmes de réseau peuvent entraîner des erreurs de téléchargement du fichier de configuration. Si c’est le cas, essayez de connecter votre console à une autre connexion Internet.
Vérifier les fichier corrompus
Un fichier de configuration corrompu est un déclencheur commun pour les codes d’erreur 8015190A, 80070571, 80070026 et 80151103. Pour vérifier si votre profil est corrompu :
- Allez dans Paramètres > Système > Stockage sur votre console Xbox 360.
- Sélectionnez le périphérique de stockage, puis sélectionnez Profils.
- Si votre profil est marqué d’un point d’exclamation, alors il est en mauvais état. Dans ce cas, vous devez supprimer le profil et le télécharger à nouveau.
Pour supprimer le profil corrompu sans affecter vos jeux et réalisations faites ce qui suit :
- Retournez dans les Paramètres > Système > Stockage.
- Sélectionnez votre périphérique de stockage, puis sélectionnez Profils.
- Identifiez le profil marqué d’un point d’exclamation et sélectionnez Supprimer.
- Sélectionnez “Supprimer le profil uniquement”.
Après avoir terminé ces étapes, essayez de télécharger à nouveau le fichier de configuration. Si le problème persiste, le problème peut être ailleurs, comme le disque dur. Cependant, avant de sauter à cette conclusion, essayez les correctifs restants décrits ci-dessous.
Nettoyer la mémoire cache de la Xbox 360
Le cache stocke divers éléments, notamment des mises à jour de jeux, des packages d’installation et des images de joueurs d’amis. Parfois, un cache corrompu peut entraîner des problèmes de téléchargement du fichier de configuration. Suivez ces étapes pour vider le cache de la console Xbox 360 :
- Ouvrez le guide, accédez à Paramètres et sélectionnez Paramètres système.
- Choisissez Stockage ou Mémoire interne.
- Mettez en surbrillance le périphérique dont vous souhaitez effacer le cache (ne le sélectionnez pas) et appuyez sur Y.
- Sélectionnez Effacer le cache système.
- Sélectionnez “Oui” pour confirmer l’action.
Ce processus ne supprimera pas vos fichiers de jeu, vos gamertags, le contenu téléchargé ou les mises à jour du logiciel de la console.
Changer d’avatar
Pour les utilisateurs rencontrant le code d’erreur 8015190A, la modification de votre avatar peut résoudre le problème. Ce correctif s’applique aux utilisateurs qui ont créé des avatars. Comme vous ne pouvez pas télécharger votre profil sur la Xbox 360, vous devrez utiliser un PC pour changer votre avatar. Dans cet ordre :
- Ouvrez le Microsoft Store sur votre ordinateur et installez l’application Xbox Original Avatars.
- Utilisez l’application pour changer votre avatar.
- Après avoir apporté les modifications, vérifiez si votre profil peut être téléchargé avec succès sur la console Xbox 360.
Restaurer les paramètres réseau par défaut
La réinitialisation des paramètres réseau par défaut sur la Xbox 360 peut aider à réparer ces erreurs 8015190A, 80070571, 80070026 et 80151103. Suivez ces étapes:
- Ouvrez le guide et accédez à « Paramètres > Paramètres système ».
- Sélectionnez Paramètres réseau, puis choisissez votre réseau dans la liste disponible.
- Sous l’onglet Paramètres supplémentaires, sélectionnez “Restaurer les paramètres d’usine”.
- Si vous y êtes invité, confirmez l’action en sélectionnant “Oui”.
- Une fois que vous avez réinitialisé vos paramètres réseau par défaut, continuez en redémarrant la console Xbox 360.
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