iPhone qui ne sonne pas, toutes les solutions

Il existe de plusieurs raisons pour lesquelles un iPhone ne sonne pas, mais la plupart de ces problèmes sont faciles à résoudre. Si votre iPhone ne sonne pas lorsque quelqu’un vous appelle, essayez ces conseils avant de conclure que votre iPhone a besoin d’une réparation coûteuse.

Comment résoudre le problème de l’iPhone qui ne sonne pas ?

1- Redémarrez l’iPhone. La première étape du dépannage d’un appareil consiste à le redémarrer. Un redémarrage de votre iPhone peut résoudre de nombreux problèmes.

2- Nettoyez le haut-parleur de l’iPhone. Tous les sons émis par votre iPhone (lecture de musique, visionnage de films ou sonnerie des appels entrants) proviennent du haut-parleur situé en bas de l’appareil. Si vous n’entendez pas la sonnerie pendant les appels entrants, le haut-parleur est peut-être sale ou cassé.

3- Débloquez un numéro bloqué. Si quelqu’un dit vous avoir appelé, mais qu’il n’y a aucune trace de l’appel sur votre iPhone, il se peut que vous ayez bloqué le numéro de cette personne. Apple a introduit la possibilité de bloquer les appels vocaux, les appels FaceTime et les messages texte dans iOS 7. Pour débloquer un numéro sur votre iPhone, procédez comme suit :

• Appuyez sur Paramètres > Téléphone > Contacts bloqués.
• Appuyez sur Modifier.
• Appuyez sur le cercle rouge à côté du numéro bloqué, puis appuyez sur Débloquer.

4- Désactiver la fonction Silence des appelants inconnus. Pour aider les utilisateurs à éviter les appels de spam et les robocalls, Apple a ajouté une fonctionnalité dans iOS 13 qui réduit automatiquement au silence tous les appels provenant de numéros inconnus. Si cette fonction est activée, vous n’entendrez pas les appels provenant de numéros qui ne figurent pas dans l’application Contacts. Au lieu de cela, l’iPhone les envoie directement sur la messagerie vocale. Pour désactiver cette fonction, sélectionnez Réglages > Téléphone, puis désactivez l’interrupteur Silence des appelants inconnus.

5- Désactivez la fonction Ne pas déranger. Le DND est une fonction utile qui vous permet de couper le son des appels, des SMS et des notifications lorsque vous ne voulez pas être dérangé. Vous pouvez activer la fonction Ne pas déranger manuellement ou la programmer, alors n’oubliez pas de cocher les deux options.

6- Modifiez votre sonnerie personnalisée. Si votre iPhone ne sonne toujours pas pour les appels entrants, vérifiez votre sonnerie est toujours active. Si vous avez configuré des sonneries uniques pour les contacts, une sonnerie supprimée ou corrompue peut empêcher le téléphone de sonner lorsque quelqu’un appelle.

Pour vérifier la sonnerie par défaut, appuyez sur Paramètres > Sons et haptique > Sonnerie, puis sélectionnez une nouvelle sonnerie.

Si les appels de certaines personnes seulement vous manquent, ouvrez l’application Téléphone, puis procédez comme suit :

• Appuyez sur Contacts.
• Appuyez sur le nom de la personne dont vous ne recevez pas les appels, puis appuyez sur Modifier.
• Appuyez sur Sonnerie, puis attribuez une nouvelle sonnerie au contact.

7- Il y a de fortes chances pour qu’il y ait également un problème avec votre sonnerie par défaut. Si le fichier a été corrompu, on observe alors que l’iPhone ne sonne pas lorsqu’il est verrouillé. La meilleure façon de résoudre ce problème d’iPhone qui ne sonne pas est de changer la sonnerie par défaut du téléphone.

Pour ce faire, allez dans les Réglages de votre appareil > Sons > onglet Sonnerie. Cela affichera une liste d’options pour la sonnerie de votre téléphone. Tapez sur l’option de votre choix pour entendre son aperçu. Sélectionnez-le pour en faire la nouvelle sonnerie de votre téléphone et quittez pour enregistrer votre sélection. Ensuite, appelez votre téléphone depuis un autre appareil pour vérifier si la sonnerie fonctionne ou non.

8- Augmenter le volume de la sonnerie. Vous entendez une faible tonalité pour les appels entrants ? Vous pouvez rapidement remédier à ce problème en augmentant le volume de la sonnerie. Voici comment procéder :

• Ouvrez Réglages et touchez Sons et Haptique. Sur les modèles antérieurs d’iPhone, cela s’appelle Sons.
• Faites glisser le curseur Sonnerie et alertes vers la droite. Plus il est à droite, plus votre sonnerie sera forte.
• Vous pouvez également désactiver la fonction Modifier avec les boutons. Cela vous évitera à coup sur de baisser accidentellement le volume de la sonnerie à l’aide des boutons de volume physiques. Lorsque cette option est désactivée, les boutons de volume ne modifient que le volume des médias, et non celui de votre sonnerie.

9- Réparer un iPhone bloqué en mode écouteurs. Dans de rares cas, votre iPhone peut penser à tort qu’il est toujours connecté à des écouteurs filaires, même si ce n’est pas le cas. Par conséquent, il se peut que les haut-parleurs intégrés n’émettent aucun son lorsque vous lisez des médias ou recevez des appels téléphoniques.

10- Si rien d’autre ne semble fonctionner, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour résoudre le problème de l’iPhone qui ne sonne pas pour les appels. Si votre téléphone a été corrompu, vous pouvez simplement Parcourir toutes les options, consultez notre guide sur les problèmes courants sur iPhone et leurs solutions ici.

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