ECG de l’Apple Watch qui ne fonctionne pas : que vérifier ?

Mis à jour le 27 octobre 2026

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Quand l’ECG de l’Apple Watch ne fonctionne pas, l’app est absente, refuse de se configurer ou rend un résultat inexploitable. La cause est le plus souvent le modèle, le pays, une mise à jour en retard ou une montre mal portée. Vérifiez ces points dans l’ordre ci-dessous.

Symptômes et causes courantes

L’ECG (électrocardiogramme) enregistre l’activité électrique du cœur pendant 30 secondes.

• App ECG absente de la montre : modèle non compatible (SE, Series 3 ou plus ancien), pays non pris en charge, configuration pas faite dans l’app Santé, app non installée sur la montre.
• Configuration impossible : iOS ou watchOS pas à jour, utilisateur de moins de 22 ans, région non prise en charge.
• Enregistrement interrompu, « Résultat peu concluant » ou « mauvais enregistrement » : montre trop lâche, bras non posés, peau ou montre sales ou mouillées, mauvais poignet dans les réglages, mouvement, appareil électrique proche, fréquence cardiaque entre 100 et 120 BPM, stimulateur cardiaque ou défibrillateur implanté.

Bon à savoir : selon sa version, l’app affiche « Rythme sinusal », « Fibrillation auriculaire », « Fréquence cardiaque faible ou élevée », « Résultat peu concluant » (version 1) ou « Mauvais enregistrement » (version 2).

Avant de commencer

Gardez à portée de main l’iPhone associé à la montre.

Attention : l’ECG de la montre ne remplace pas un médecin. Il détecte seulement le rythme sinusal et la fibrillation auriculaire, pas une crise cardiaque, un caillot, un AVC, une hypertension, une insuffisance cardiaque ni les autres arythmies. En cas de douleur dans la poitrine ou d’autres signes de crise cardiaque, appelez le 15 (112 en Europe) sans attendre.

Attention : la solution 4 se termine par une réassociation, qui efface le contenu de la montre. Sauvegardez l’iPhone avant. Les données de la montre sont restaurées depuis cette sauvegarde, mais une légère perte de données reste possible.

Solution 1 : vérifier le modèle, les mises à jour et le pays

1. Vérifiez que votre montre est une Apple Watch Series 4 ou ultérieure, ou une Apple Watch Ultra : la SE, la Series 3 et les modèles plus anciens n’ont pas l’app ECG.
2. Mettez à jour l’iPhone vers la dernière version d’iOS.
3. Mettez à jour la montre vers la dernière version de watchOS.
4. Consultez la page de disponibilité des fonctions de watchOS et vérifiez que votre pays ou votre région figure dans la liste de l’app ECG.
5. Vérifiez que l’utilisateur a 22 ans ou plus : l’app ECG n’est pas prévue pour les moins de 22 ans.

Si tout est conforme, l’app ECG peut être configurée. Passez à la solution 2.

Apple tient la liste des pays à jour sur sa page de disponibilité des fonctions de watchOS. La France, la Belgique, la Suisse, le Canada, l’Italie, le Royaume-Uni et les États-Unis y figurent.

Bon à savoir : Apple ne donne aucun numéro de version minimal. Installez la dernière version proposée, sur l’iPhone comme sur la montre.

Si votre montre est une SE ou une Series 3, elle n’aura jamais l’app ECG : voici deux Apple Watch récentes qui la proposent.

Solution 2 : app ECG introuvable, la configurer et la réinstaller

1. Ouvrez l’app Santé sur l’iPhone et suivez la proposition de configuration de l’ECG si elle s’affiche.
2. Sinon, touchez Parcourir > Cœur > Électrocardiogrammes (ECG) > Configurer l’app ECG et suivez les écrans.
3. Si l’app ECG n’apparaît pas sur la montre, ouvrez l’app Watch sur l’iPhone et touchez Cœur.
4. Dans la section ECG, touchez Installer.
5. Ouvrez l’app ECG sur la montre.

L’icône de l’app ECG apparaît sur la montre. L’app s’ouvre sur l’écran d’enregistrement.

Astuce : pas de section ECG dans le menu Cœur ? Reprenez les vérifications de la solution 1 avant d’aller plus loin.

Solution 3 : faire un enregistrement correct

1. Dans l’app Watch de l’iPhone, ouvrez Ma montre > Général > Orientation et vérifiez le poignet indiqué.
2. Portez la montre sur ce poignet.
3. Nettoyez et séchez le poignet et le dos de la montre.
4. Serrez le bracelet pour que le dos de la montre touche la peau.
5. Éloignez-vous des appareils électriques branchés.
6. Posez les bras sur une table ou sur vos cuisses et détendez-les.
7. Ouvrez l’app ECG sur la montre.
8. Posez un doigt de l’autre main sur la Digital Crown, sans appuyer.
9. Restez immobile pendant les 30 secondes de l’enregistrement.
10. À la fin, ajoutez vos symptômes si besoin, puis enregistrez l’ECG.

L’enregistrement va jusqu’au bout des 30 secondes et affiche un résultat, par exemple « Rythme sinusal ».

Astuce : asseyez-vous à une table, les avant-bras posés à plat. C’est la position la plus sûre pour rester immobile et détendu pendant 30 secondes.

Bon à savoir : avec la version 1 de l’app, une montre trop lâche ou des bras non posés peuvent donner un « Résultat peu concluant ».

Solution 4 : redémarrer, mettre à jour, puis réassocier la montre

La page d’Apple consacrée à l’ECG ne décrit ni le redémarrage ni la réassociation. Ce sont des étapes générales de dépannage. Pour un blocage de l’association, voyez notre guide « impossible de communiquer avec l’Apple Watch ».

Attention : l’étape 4 efface le contenu de la montre. Vérifiez qu’une sauvegarde récente de l’iPhone existe avant de dissocier.

1. Éteignez l’Apple Watch puis rallumez-la.
2. Redémarrez l’iPhone.
3. Recherchez de nouveau une mise à jour d’iOS et de watchOS et installez-la.
4. En dernier recours, dissociez la montre dans l’app Watch, puis associez-la de nouveau et restaurez-la depuis la sauvegarde.
5. Refaites la configuration de l’app ECG depuis l’app Santé.

Si rien ne fonctionne

Contactez l’assistance Apple si l’app ECG reste absente ou si chaque enregistrement échoue. Cela vaut pour une montre compatible, à jour, configurée et bien portée. Pour les autres pannes, consultez notre guide des problèmes courants des Apple Watch Series, ou celui de la montre bloquée sur le logo Apple.

Attention : en cas de douleur thoracique, d’essoufflement ou de malaise, n’attendez pas le résultat de la montre. Appelez le 15 ou le 112.

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Questions fréquentes

Pourquoi l’app ECG n’apparaît pas sur mon Apple Watch ?

L’app ECG n’apparaît que sur une montre compatible, dans un pays où Apple la propose, une fois configurée depuis l’app Santé de l’iPhone. L’Apple Watch SE, la Series 3 et les modèles plus anciens n’en ont pas. Si votre montre est compatible, installez l’app depuis l’app Watch de l’iPhone, dans Cœur, avec le bouton Installer.

L’Apple Watch SE fait-elle l’ECG ?

Non, aucune Apple Watch SE ne propose l’app ECG. Elle est réservée aux Apple Watch Series 4 et ultérieures et à toutes les Apple Watch Ultra.

Que signifie un ECG non concluant ?

Un « Résultat peu concluant » veut dire que l’app n’a pas pu classer l’enregistrement en rythme sinusal ou en fibrillation auriculaire. Apple cite comme causes une fréquence entre 100 et 120 BPM sans fibrillation, un stimulateur cardiaque ou un défibrillateur implanté, une autre arythmie, un signal trop faible chez certaines personnes, ou une montre trop lâche et des bras non posés. Refaites l’enregistrement avec la méthode de la solution 3.

Comment activer l’ECG sur l’Apple Watch ?

L’ECG s’active depuis l’iPhone, dans l’app Santé, en touchant Configurer l’app ECG. Si la proposition n’apparaît pas, passez par Parcourir > Cœur > Électrocardiogrammes (ECG). Ouvrez ensuite l’app ECG sur la montre pour faire un premier enregistrement.