Si vous rencontrez un problème avec vos écouteurs sans fil Samsung Galaxy Buds, il y a des chances que la solution figure dans le guide ci-dessous, lisez attentivement.
C’est vrai que les écouteurs sans fil de Samsung ont moins de succès que leurs téléphones, mais ils restent un excellent choix lorsqu’on veut suivre de la musique ou passer des appels.
Si vous avez un souci avec vos Galaxy Buds, voyez si vous trouvez la solution ci-dessous.
1. Mes Galaxy Buds ne produisent aucun son
C’est l’un des problèmes les plus communs rapportés par les utilisateurs. Et vous serez surpris d’apprendre que très souvent, c’est juste parce que la batterie n’est pas chargée. Assurez-vous toujours d’avoir bien chargé vos écouteurs avant de les utiliser.
Assurez-vous également que les écouteurs sont bien fixés à vos oreilles.
Enfin, remettez les écouteurs dans leur boitier, puis retirez-les et voyez si le son est bon. Si ce n’est pas le cas, réinitialisez les écouteurs, annulez l’appairage dans le menu Bluetooth de votre téléphone et recommencez le couplage.
2. Mon Bluetooth ne trouve pas mes Galaxy Buds
Dans ce cas, assurez-vous que vos écouteurs sont à moins de 7 mètres de l’appareil avec lequel vous voulez les coupler. Remettez maintenant les écouteurs dans le boitier de charge, refermez le boitier puis ouvrez-le et retentez de coupler vos écouteurs à votre appareil.
Bien sûr, il ne faut pas qu’il y ait d’obstacle entre vos écouteurs et l’appareil couplé.
Si aucune des solutions ci-dessus n’a marché, mettez à jour l’application Galaxy Wearable de votre téléphone.
En dernier recours, réinitialisez vos Galaxy Buds et redémarrez votre téléphone. Ceci devrait résoudre le problème.
3. La batterie de mes Samsung Galaxy Buds ne charge pas
Dans ce cas, vérifiez si les écouteurs sont bien placés dans leur boitier de charge ; et si le boitier est bien branché au câble de charge.
En général, les utilisateurs rencontrent ce problème parce qu’il y a de la saleté entre les contacts de charge et le boitier, ce qui empêche une continuité de connexion.
Pour éviter cette panne, nettoyez régulièrement vos écouteurs, et rangez-les dans un lieu sans poussière.
4. Un écouteur se charge et se décharge plus vite que l’autre
Il se trouve qu’il est normal que vos deux écouteurs ne chargent pas à la même vitesse, ni ne se déchargent à la même vitesse. Ceci s’explique par le fait qu’ils peuvent être constitués de matériaux différents.
Lorsque les Galaxy Buds sont exposés à de très basses ou très hautes températures, la charge disponible est susceptible de varier.
5. Il n’y a aucun son sur mes Samsung Galaxy Buds lors des appels
Commencez par vérifier que le volume est assez haut sur les écouteurs et sur votre téléphone. L’écrasante majorité des plaintes de ce genre est déposé par des utilisateurs qui ont oublié de monter le volume.
Si vous mettez le volume au maximum et n’entendez toujours rien, rendez-vous chez un professionnel avec les écouteurs, il y a peut-être une panne matérielle.
6. J’entends des échos Pendant les appels sur mes Galaxy Buds
Tentez de régler le volume sur vos écouteurs ou de changer de pièce pour téléphoner. Si aucune des deux solutions ne résout le problème, emmenez vos écouteurs chez un professionnel.
7. Pourquoi mes Samsung Galaxy Buds ont tout à coup une mauvaise qualité sonore
Les raisons peuvent être nombreuses. Vérifiez que la connexion Bluetooth avec votre téléphone est bonne. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacle entre vos écouteurs et l’appareil.
Ensuite, le volume est-il bon sur le téléphone ? Changez de pièce pour voir si les choses s’améliorent.
8. Mes Galaxy Buds surchauffent lorsque je les utilise
Un Galaxy Buds c’est quelque chose de très petit qui fournit beaucoup de puissance. C’est pour cette raison qu’ils surchauffent après des heures d’utilisation.
Mais s’ils surchauffent après seulement quelques minutes ou une heure d’utilisation, emmener-les chez un professionnel, il pourrait y avoir une panne matérielle.
9. Il y a un décalage audio dans les Samsung Galaxy Buds
Si vous lisez une vidéo et remarquez un décalage audio entre l’image et le son de vos écouteurs, découplez les écouteurs du téléphone, retirez les écouteurs du menu Bluetooth de votre téléphone. Placez-les dans leur boitier. Attendez quelques secondes, retirez les écouteurs et recommencez le couplage. Le décalage devrait disparaitre.
10. Problème de déconnexion intermittente des Galaxy Buds
Si les Galaxy Buds se déconnectent fréquemment de votre appareil, essayez de les réinitialiser en les plaçant dans l’étui de chargement, en maintenant enfoncé le bouton de réinitialisation à l’arrière de l’étui pendant quelques secondes. Assurez-vous également que les écouteurs sont à portée de votre appareil et qu’il n’y a pas d’obstacles physiques entre les deux.
Voilà donc les problèmes que vous êtes susceptibles de rencontrer sur vos Samsung Galaxy Buds. Notez enfin que, découplez vos écouteurs de votre téléphone, les placer dans leur boitier, redémarrer le téléphone et recommencer le couplage est une procédure qui réparera de nombreuses pannes sur vous écouteurs.
Si aucun des conseils ci-dessus ne résout votre problème, il est recommandé de contacter le support client de Samsung pour obtenir une assistance supplémentaire ou envisager de faire réparer ou remplacer vos Galaxy Buds si nécessaire.
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bonjour
j’ai un soucis sur mes galaxy bud le boitier reste constamment allumé et se décharge sans l’utiliser
Bonjour, Ce problème de décharge de la batterie de vos buds est un problème matériel, rapprochez-vous d’un centre de maintenance électronique
j’ai un problem avec mes galaxy buds2, je viens de les acheters chez un vendeur agrée ici au maroc et la batterie se decharge d’1% chaque minutes en ecoutant de la music et plus encore en appel!!