Récemment rebaptisé Meta Quest 2, l’Oculus Quest 2 est un casque de réalité virtuelle lancé en 2020 par l’entreprise américaine Meta Platforms. Comme pour la plupart des gadgets hi-tech, il n’est pas toujours évident de comprendre quel est le problème lorsqu’il survient. Le but de cet article est de vous fournir un guide pratique des solutions aux pannes courantes de l’Oculus Quest 2.

Vous trouverez également ci-dessous des conseils d’entretien de votre Oculus Quest 2.

Dysfonctionnements courants et dépannage de base

1.    Bugs courants et problèmes de performance sur l’Oculus Quest 2

• Si vous rencontrez des performances incohérentes ou des erreurs et que vous ne savez pas à quoi c’est dû, un redémarrage complet du système fera généralement l’affaire.

Après un redémarrage votre casque devrait revenir à des performances optimales.

Il ne s’agit pas de mettre le Quest 2 en veille ; vous devez vous assurer de redémarrer complètement le casque via le menu d’alimentation.

Pour cela, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé, puis sélectionnez Éteindre ou Redémarrer.

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2.    Problèmes de suivi et de protection (Guardian) sur l’Oculus Quest 2

Parfois il peut arriver que le système de protection du casque se détraque et agisse de façon incohérente. Vous pourriez même avoir des bugs liés à la perte de suivi du casque. Voici quelques causes possibles et des correctifs courants aux problèmes de suivi et du Guardian

• Tout d’abord, vous devez vous assurer d’utiliser votre casque dans un espace indoor bien éclairé, mais pas en plein soleil. Le Quest n’est pas conçu pour fonctionner en plein soleil ou dans des conditions extérieures. Donc si vous êtes à l’intérieur, fermez légèrement vos stores ou rideaux pour éviter la lumière directe du soleil tout en gardant la pièce bien éclairée.
• Les taches et les empreintes de doigts sur les caméras de suivi externes du Quest pourraient être une cause de problème. Essuyez de temps en temps les quatre caméras situées à chaque coin du casque avec un chiffon en microfibre.

Les miroirs et les petites lumières, comme celles d’un arbre de Noël peuvent également confondre et interférer avec la quête de suivi.

Facebook a publié une mise à jour logicielle pour tenir compte de ce problème, mais il est toujours préférable de ne pas utiliser votre Quest 2 autour de grands miroirs et / ou de petites lumières, si vous avez des problèmes avec le suivi.

• Si tout ce qui précède ne fonctionne pas, essayez un redémarrage, si ça n’a pas déjà été fait.

3.    Visuels flous ou pas nettes sur l’Oculus Quest 2

• Si vous trouvez que l’image de votre Oculus est floue ou pas tout à fait nette, vous devriez peut-être ajuster le paramètre IPD du casque. Ce paramètre modifie physiquement la distance à laquelle les lentilles sont les unes par rapport aux autres dans le casque. Les yeux sont différents et le réglage de l’IPD aide à régler la lentille pour une distance oculaire optimale les uns des autres.

Trois distances sont prédéfinies par l’IPD pour le casque. Elles peuvent être ajustées en déplaçant les objectifs plus loin ou plus près les uns des autres.

 Les lentilles du Quest 2 se verrouillent dans l’un des 3 emplacements disponibles, visible marqué 1, 2 ou 3 entre les objectifs, un pour chaque réglage.

• Si l’image est toujours floue ou si vous ressentez toujours de l’inconfort après les réglages IPD, vous devez vous assurer que le Quest est correctement porté.

Bien que la plupart des gens ajustent la tension avec les sangles latérales, vous pouvez également ajuster la sangle supérieure sur les deux casques pour une meilleure précision.

4.    Problèmes avec les manettes/contrôleurs de l’Oculus Quest 2

• Si l’Oculus n’arrive pas à détecter l’une de vos manettes, vous devriez peut-être changer la pile AA accessible sous un couvercle l’avant de la manette.

De même, la qualité de suivi du contrôleur peut parfois diminuer à mesure que la batterie est presque complètement déchargée. Il faudra peut-être remplacer la batterie plus tôt si vous commencez à remarquer qu’elle est sur le point de se décharger.

• Si les piles ne sont pas le problème mais que vous faites toujours face à des incohérences, essayez une des solutions répertoriées ci-dessus dans Problèmes de suivi et de protection, en particulier le nettoyage des caméras externes ou un redémarrage complet du casque.

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5.    Problèmes de connexion au Wi-Fi avec l’Oculus Quest 2

a)    Lors de la configuration initiale

Si vous n’arrivez pas à connecter votre casque au Wi-Fi pendant la configuration initiale, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :

• Dans les paramètres de votre téléphone/point d’accès, désactivez, puis réactivez le Wi-Fi.
• Un code de couplage devrait s’afficher dans votre casque ; vous pourrez alors continuer le processus de configuration à l’aide de l’application mobile Oculus. Pour ce faire :
  • Ouvrez l’application Oculus sur un votre mobile. Si vous ne l’avez pas encore, vous pouvez la télécharger depuis l’App Store ou le Google Play Store.
  • Une fois l’application ouverte sur votre mobile, poursuivez le processus de configuration :
    • Connexion à Oculus avec Facebook → Configuration d’un profil VR → Ajustement des préférences et des paramètres de confidentialité → Création d’un code PIN Oculus Store → Ajout d’informations de paiement
  • Arrivé à ce niveau, sélectionnez Oculus Quest 2
  • Votre casque se jumèlera automatiquement à l’application. Sinon vous devrez fournir le code d’appariement qui vous a été affiché lorsque vous étiez en VR.
  • Une fois le couplage terminé, appuyez sur Controller or Headset Problem?, puis sélectionnez le problème qui vous concerne.
  • Terminez le processus dans votre application Oculus pour résoudre le problème.

• Redémarrez votre casque
• Procédez à la réinitialisation d’usine de votre Quest 2 comme suit :
  • Éteindre le casque.
  • Puis, Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et de volume (–) simultanément jusqu’à chargement de l’écran de démarrage sur votre casque.
  • Utilisez les boutons de volume pour naviguer et mettre en surbrillance le Factory Reset puis, appuyez sur le bouton d’alimentation et attendez.

Au cas où vous auriez du mal à rallumer votre Quest 2 après la réinitialisation d’usine, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 30 secondes.

N’hésitez pas à nous en faire part de vos préoccupations en commentaires.

b)    En utilisation courante

Si vous avez une erreur ou un bogue lorsque vous essayez de vous connecter au Wi-Fi, essayez de connecter votre casque à un autre réseau Wi-Fi. Ceci dit ce problème peut avoir différentes causes, parmi lesquelles : un signal faible ou mot de passe incorrect.

Vous pouvez changer le réseau Wi-Fi auquel votre casque est connecté à l’aide de l’application Oculus sur mobile :

• Allumez votre Quest 2 et ouvrez l’application Oculus sur votre téléphone.
• Allez dans Appareils dans le menu en bas, puis sélectionnez le casque que vous utilisez.
• Dans Wi-Fi, sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter et entrez le mot de passe, si besoin.
• Cliquez sur Se connecter au Wi-Fi.

Vous pouvez aussi le faire directement à partir de votre casque :

• Appuyez sur sur votre contrôleur tactile droite pour afficher votre menu universel.
• Passez le curseur de la souris sur l’horloge sur le côté gauche du menu universel. Vous devriez voir s’afficher Paramètres rapides, sélectionnez-le pour ouvrir le panneau Paramètres rapides.
• De là, choisissez le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter et entrez le mot de passe.
• Connectez-vous.

Comment entretenir votre Oculus Quest 2

1.    Évitez la lumière du soleil

Rappelons que l’exposition du Quest 2 à la lumière directe du soleil présente un risque considérable de dommages permanents. Par prudence, il vaut toujours mieux ranger votre casque dans un étui fermé où il n’y a aucune chance que la lumière du soleil frappe les lentilles.

2.    Évitez la poussière sur les lentilles

Dans le même ordre d’idées, si vous rangez votre Oculus à l’extérieur d’un boîtier fermé, Il y a risque que la poussière se dépose sur les lentilles. La conséquence serait que les lentilles soient rayées de façon irréversible lors de leur nettoyage, ce qui serait probablement perceptible à l’utilisation du casque.

3.    Utiliser des vêtements en microfibre pour le nettoyage

Par négligence, vous pourriez être tentés de nettoyer rapidement vos objectifs Quest avec votre chemise ou une éponge, mais nous vous conseillons fortement de faire attention. La moindre rayure sur vos objectifs ressemblera à une grande rayure en VR, alors soyez vigilent.

• Veiller donc à nettoyer vos lentilles Quest est avec un chiffon en microfibre. Même les lingettes imbibées d’alcool utilisées pour les lunettes ordinaires ne doivent pas être employées à cet effet.

En espérant que nos conseils vous seront utile, n’hésitez pas à partager cet article ou à nous laisser un commentaire.

En passant :

• Quelques solutions pratiques aux problèmes rencontrés sur les iPhones 13