L’erreur ‘‘Windows n’a pas pu démarrer le service Windows Update sur l’ordinateur local’’ survient lorsque le système d’exploitation ne parvient pas à lancer ce service crucial, ce qui peut empêcher les mises à jour de s’installer. Cette situation peut être causée par des permissions incorrectes, des services dépendants non démarres, ou des conflits logiciels.

Pour remédier à ce problème, plusieurs solutions peuvent être envisagées :

1. Vérifier et ajuster les permissions du service Windows Update
2. Redémarrer ou activer les services dépendants
3. Désactiver temporairement les logiciels tiers
4. Supprimer le dossier Datastore

Solution 1 : Vérifier et ajuster les permissions du service Windows Update

S’assurer que le service Windows Update est configuré avec les permissions correctes pour fonctionner sous le compte Système local.

Étapes:

• Étape 1 : Accéder aux services
  Appuyez sur Win + R, tapez ‘services.msc’ et appuyez sur Entrée.

• Étape 2 : Ouvrir les propriétés du service Windows Update
  Localisez le service Windows Update dans la liste, faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Propriétés.

• Étape 3 : Vérifier les permissions de connexion
  Allez dans l’onglet Connexion et assurez-vous que le service est configuré pour s’exécuter sous le compte Système local.

• Étape 4 : Appliquer les modifications
  Appliquez les modifications et redémarrez le service.

Solution 2 : Redémarrer ou activer les services dépendants

S’assurer que tous les services essentiels au bon fonctionnement de Windows Update, tels que BITS et Cryptographie, sont en cours d’exécution.

Étapes:

• Étape 1 : Accéder à la liste des services
  Dans la console des services (‘services.msc’), recherchez les services suivants : Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) et Cryptographie.

• Étape 2 : Vérifier l’état des services
  Assurez-vous que ces services sont en cours d’exécution. Si ce n’est pas le cas, faites un clic droit et sélectionnez Démarrer.

• Étape 3 : Redémarrer votre ordinateur
  Redémarrez votre ordinateur pour voir si le service Windows Update démarre correctement.

Solution 3 : Désactiver temporairement les logiciels tiers

Éliminer la possibilité que des logiciels tiers empêchent le démarrage du service Windows Update.

Étapes :

• Étape 1 : Ouvrir la configuration système
  Appuyez sur Win + R, tapez msconfig, et appuyez sur Entrée.

• Étape 2 : Désactiver les services non-Microsoft
  Dans l’onglet Services, cochez la case Masquer tous les services Microsoft puis cliquez sur Désactiver tout.

• Étape 3 : Désactiver les programmes de démarrage
  Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Désactivez tous les programmes de démarrage non essentiels.

• Étape 4 : Redémarrer l’ordinateur
  Redémarrez l’ordinateur et essayez de démarrer le service Windows Update à nouveau.

Solution 4 : Supprimer le dossiers Datastore

Supprimer le dossier Datastore peut résoudre les problèmes de corruption qui empêchent le démarrage de Windows Update.

Étapes:

• Étape 1 : Accéder au dossier Datastore
  Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez au chemin suivant : C:\Windows\SoftwareDistribution\Datastore.

• Étape 2 : Supprimer le dossier Datastore
  Sélectionnez le dossier Datastore et appuyez sur Shift + Supprimer pour le supprimer définitivement.
• Étape 3 : Valider les permissions si nécessaire
  Si des messages de permission s’affichent, cliquez sur Continuer pour valider.
• Étape 4 : Redémarrer votre ordinateur
  Redémarrez votre ordinateur.
• Étape 5 : Redémarrer le service Windows Update
  Retournez dans la fenêtre des services (‘services.msc’), faites un clic droit sur Windows Update et sélectionnez Démarrer.

Le Service Windows Update manquant sur Windows 10 ou 11

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Gildas Nuetagdie

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