Si votre téléphone redémarre tout seul, c’est qu’il a l’un des problèmes cités ci-dessous. Vous appliquerez alors l’une des solutions de ce petit guide du téléphone malade.
Il n’y a rien de plus terrible que de regarder votre fidèle compagnon de tous les jours redémarrer encore et encore tout seul. C’est encore plus grave si vous avez des tâches urgentes à effectuer avec.
Pourquoi votre téléphone redémarre tout seul
- La cause de ce genre de panne est très souvent logicielle.
- Ça peut être une application tierce ou même le système d’exploitation qui est endommagé. Peut-être avez-vous installé une application qui ne va pas avec votre version du système ?
- Ensuite, il peut s’agir d’un problème matériel, un circuit électronique ou un composant de votre appareil comme l’écran, la carte mère, etc. Dans ce cas, la réparation est souvent plus complexe. Évidemment, il peut s’agir d’un problème de batterie. Auquel cas, vous la changez.
- Si votre téléphone surchauffe, il va s’éteindre afin que les composants internes ne soient pas abimés. En général, trop utiliser votre téléphone en pleine chaleur peut causer une surchauffe. Laissez-le éteint puis rallumez-le lorsqu’il sera froid.
- Problèmes de mémoire : Si votre téléphone manque d’espace de stockage, cela peut entraîner des redémarrages aléatoires.
- Enfin, le cas le plus dangereux, l’insertion de liquide dans le téléphone. Dans ce cas, il se pourrait que vous ayez besoin de changer de téléphone.
Mon téléphone redémarre tout seul : Les meilleures solutions
1. Mettez à jour le système et les applications
Lorsqu’il va s’allumer, prenez votre téléphone et vérifiez que le système d’exploitation est à jour.
Pour mettre à jour votre téléphone sur Android :
- Aller dans les Paramètres de votre téléphone
- Puis appuyez sur « A propos du téléphone » qui se trouve généralement tout en bas
- Appuyer sur Mises à jour logicielle
- Le téléphone va rechercher une mise à jour du système. S’il y en a une, vous serez invité à la télécharger. Il faut avoir une connexion internet stable et rapide.
Pour mettre à jour vos applications sur Android :
- Ouvrez Play Store et appuyez sur l’icône Menu
- Cliquez sur Mes applications et jeux.
- Ici, vous pouvez choisir de mettre à jour les applications individuellement ou appuyez sur Tout mettre à jour pour télécharger toutes les mises à jour disponibles.
- Chaque fois que nécessaire, appuyez sur “Accepter” pour attribuer des autorisations à une application.
Pour mettre à jour votre iPhone :
- Sauvegardez les données de votre appareil à l’aide d’iCloud ou de votre ordinateur.
- Branchez votre appareil à une source d’alimentation et connectez-le à Internet via le Wi-Fi.
- Allez à Réglages > Général, puis touchez Mise à jour logicielle.
- Si deux options de mises à jour logicielles sont disponibles, sélectionnez celle que vous souhaitez installer.
- Appuyez sur Installer. Si l’option « Télécharger et installer » s’affiche à la place, touchez-la pour télécharger la mise à jour, saisissez votre code d’accès, puis appuyez sur Installer.
2. Effacer le stockage du téléphone
Si après la mise à jour le téléphone continue d’avoir des problèmes de redémarrage, vérifiez que la mémoire n’est pas trop saturée. Les smartphones modernes doivent disposer d’au moins 300 Mo d’espace libre à tout moment. Pour ce qui est du stockage, n’allez jamais en dessous d’un Giga-octet. Ça permet de garder le système stable.
Allez donc dans votre galerie et supprimez toutes ces photos et vidéos qui ne servent plus à rien.
Essayez de supprimer les fichiers inutiles ou de déplacer des applications et des données vers une carte SD ou un stockage en nuage pour libérer de l’espace.
Allez dans les paramètres, puis dans Applications et videz le cache de vos applications.
Certains téléphones tels que LG, Samsung et Xiaomi viennent avec des outils de gestion du téléphone qui facilitent grandement ces tâches.
Fermez ou même désinstallez si possible les applications qui s’exécutent en arrière-plan. Allez à Paramètres > Applications > En cours d’exécution. S’il vous plait, n’arrêtez ou ne désactivez jamais une application qui s’exécute en arrière-plan sans faire des recherches dessus. Il pourrait s’agir d’une application vitale pour le téléphone.
Effectivement, si certaines applications système sont désactivées ou manquantes, ça peut causer un redémarrage du téléphone. Sur Android, Ouvrez Paramètres>Applications. Faites défiler vers le bas pour voir quelles applications ont un signe “Désactivé”. Ce problème ne peut pas arriver sur iOS.
3. Votre téléphone redémarre seul parce qu’il contient des applications pirate
Cette option est troisième sur notre liste, pourtant c’est l’une des causes les plus fréquentes. A quand remonte ce problème de redémarrage automatique? Quelles applications avez-vous installées entre temps ? Autant de questions qui vous aideront à débusquer l’application pirate. Allez dans les Paramètres>Applications. Scrutez toutes les applications téléchargées et faites des recherches Google. Si une vous parait suspecte, désinstallez-la.
4. Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d’usine
C’est une méthode radicale, mais elle répare en général tout problème logiciel de votre téléphone. La réinitialisation supprimera toutes les données de votre téléphone, de sorte qu’il soit vide comme lorsque vous l’avez acheté. Il faut donc sauvegarder vos données dans votre ordinateur avant.
Comment réinitialiser votre Android à ses paramètres d’usine
- Ouvrir les paramètres
- Faites défiler vers le bas pour trouver “Système”
- Cliquez sur Options de réinitialisation. Appuyez sur “Effacer toutes les données” ou Réinitialiser les paramètres d’usine
- – Entrez votre code PIN si nécessaire
- – appuyez sur Supprimer pour lancer le processus.
Pour réinitialiser votre iPhone à ses paramètres d’usine :
- Allez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser.
- Appuyez sur Effacer contenu et réglages. Vous serez invité à entrer votre mot de passe iCloud, puis à confirmer la suppression de toutes vos données.
Si aucun de ces conseils ne résout votre problème, il est recommandé de contacter le support technique de votre fabricant de téléphone ou de consulter un professionnel pour diagnostiquer et réparer le problème.
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