Smartphone à bas coûts, le Wiko Y81 est un Smartphone de la famille « Y » du concepteur français Wiko. Son positionnement tarifaire, son grand écran HD, son design moderne et sa batterie généreuse offrent à l’utilisateur une expérience intense et fluide. Cependant, il est par moment possible de rencontrer des problèmes liés à votre Wiko Y81.
Nous vous présenterons les problèmes récurrents ainsi que des astuces pour les résoudre.
Comment résoudre le problème de lenteur sur le Wiko Y81 ?
Plusieurs raisons pourront expliquer la lenteur de votre Wiko Y81. Si vous rencontrez ce problème, suivez les astuces suivantes :
- Astuce 1 : Mettre à jour le système d’exploitation. Il se peut que les nouvelles mis à jour de certaines applications ne soient pas optimisées pour votre téléphone. Pensez à bien charger votre téléphone pour éviter l’extinction de l’appareil lors du processus.
- Astuce 2 : Libérer l’espace de stockage. Pensez à faire du tri si vous avez énormément de photos, vidéos, d’applications sur votre téléphone, cela provoque des lenteurs. Pour le faire, allez dans Paramètres > Périphérique > Stockage et vous aurez un aperçu de ce qui occupe plus d’espace sur votre téléphone.
- Astuce 3 : Fermer les applications en arrière-plan. Parfois on oublie de fermer les applications ouvertes, ce qui ralenti considérablement le téléphone. Fermer toutes les applications inutilisées et vérifiez si cela résout le problème.
- Astuce 4 : Vider les données en cache. Les données en cache sont aussi à l’origine du ralentissement de votre téléphone. Pour ce faire, rendez vous dans Paramètres > Stockage puis supprimez toutes les données en cache.
Les astuces précédentes devraient résoudre le problème. Si le problème de lenteur persiste, rendez-vous dans un centre de service.
Résoudre le problème d’écran du Wiko Y81 qui reste noir
Il arrive que l’écran de votre Wiko Y81 reste noir pour plusieurs raisons. Soit après une chute du téléphone soit après démarrage, verrouillage ou mise en veille. Tout d’abord, nous vous recommandons avant toute manipulation technique de vérifier les situations ci-après afin de mieux cerner la provenance du problème.
- Le téléphone est démarré alors que l’écran est noir ? Il est probable que le problème vienne de votre écran d’affichage. Dans ce cas rendez-vous dans un centre de service pour réparation.
- La batterie de votre appareil est- elle bien chargée ? Une décharge profonde de la batterie peut empêcher l’écran de s’allumer. Pensez à recharger votre appareil pendant au moins une heure et revérifiez. Si le problème persiste, votre batterie doit être défectueuse. Dans ce cas remplacer la batterie.
- Votre appareil est-il endommagé ? Le choque ou l’humidité peut causer un problème d’écran noir. Dans ce cas, rendez-vous dans un centre de service pour réparation.
Si aucune des situations ci-dessus ne correspond à votre problème, suivez les astuces suivantes :
- Astuce 1 : Branchez votre Wiko Y81 avec son chargeur. Il est préférable de mettre le téléphone en marche lorsque l’écran reste noir. Ceci permet de résoudre éventuellement le problème d’une décharge profonde de la batterie électrique du téléphone.
- Astuce 2 : Si possible, retirez la batterie du Wiko Y81. Cela résout parfois le problème de l’écran noir, en patientant quelques secondes avant de la remettre en place.
- Astuce 3 : Retirez les cartes SIM et SD. Un conflit entre la carte SIM ou la carte SD avec votre Wiko Y81 peut déclencher un écran noir. Une fois le retrait de la carte SIM et la carte SD effectué, vous devriez essayer de redémarrer votre téléphone. Si cela fonctionne, ça implique qu’il y’a un conflit avec la carte SIM ou la carte SD. Remettez chacune des cartes et redémarrer à chaque fois pour voir laquelle des cartes n’est pas compatible.
- Astuce 3 : Forcer le redémarrage du Wiko Y81. Le problème d’écran noir est souvent résolu par un redémarrage forcé. Appuyer simultanément durant au moins dix secondes sur les touches faible volume + bouton d’alimentation ou volume élevé + bouton d’alimentation, pour que le redémarrage forcé s’exécute.
Si aucune des solutions précédentes n’a marché pour vous, rendez-vous dans un centre de service.
Comment résoudre le problème de connectivité Bluetooth sur Wiko Y81 ?
Il arrive que vous voudriez faire un jumelage de quelques appareils avec votre Wiko Y81. Dans le cas où cela ne fonctionne pas, suivez les astuces suivantes l’une après l’autre et vérifiez si cela résout votre problème:
- Astuce 1 : Désynchroniser l’appareil à jumeler de votre Wiko Y81. De cette façon, l’appareil Bluetooth apparaitra à chaque fois dans la liste des appareils disponibles.
- Astuce 2 : Utiliser le Bluetooth d’un autre téléphone. Il est possible que le problème provienne de votre appareil Bluetooth et non du Wiko Y81. Pour le vérifier, connectez-vous avec un autre téléphone. Si cela marche, c’est que le problème vient de votre Wiko Y81.
- Astuce 3 : Mettre à jour votre Wiko Y81. La correction du problème de Bluetooth peut être faite dans la mise à jour.
- Astuce 3 : Restaurer les paramètres d’usine de votre téléphone. Solution de dernier recourt si le Bluetooth de votre Wiko Y81 ne fonctionne toujours pas. Pour cela, n’oubliez pas de sauvegarder vos données avant.
Résoudre le problème de connectivité au Wi-Fi sur Wiko Y81
Si vous rencontrez des problèmes de connectivité Wi-Fi, suivez les étapes ci-après et vérifiez si cela résout votre problème :
- Vérifiez tout d’abord si le routeur fonctionne correctement
- Redémarrez votre téléphone et réessayez de vous connecter
- Oubliez la connexion Wi-Fi, puis rajoutez-là à nouveau
- Assurez-vous d’avoir entré le mot de passe correct
- Fermez les applications en arrière-plan qui ont accès au Wi-Fi, s’il y’en a.
Comment améliorer la mauvaise qualité de l’appareil photo du Wiko Y81 ?
Votre Wiko Y81 a un appareil photo de mauvaise qualité ? Suivez les méthodes ci-après pour améliorer la qualité de l’appareil photo de votre téléphone :
- Nettoyer en douceur l’objectif de l’appareil photo ou rendez-vous dans un centre de service
- Assurez-vous que le mode de la photo soit HD dans les paramètres de l’appareil photo
- Retirez le couvercle en verre préinstallé sur votre téléphone
Résoudre le problème de l’écran tactile qui ne répond pas
Si vous rencontrez des difficultés dû à l’écran tactile qui ne répond pas, utilisez les options suivantes :
- Nettoyez d’abord l’écran pour éliminer toutes les particules d’huile, de graisse et de poussière
- Assurez-vous d’avoir les mains propres et sèches
- Si la protection de l’écran en verre est installée et/ou endomagé, retirez-la et vérifiez à nouveau
- Si rien ne fonctionne, redémarrez votre téléphone et passez-le en mode sans échec
- Une fois en mode sans échec, essayez de supprimer les applications installées à partir de sources tierces si l’écran fonctionne dans ce mode
- Si aucune des méthodes précédentes n’a marché, appelez un expert ou apportez votre téléphone au centre de réparation.
Comment résoudre le problèmes courants lié à la carte SIM ?
Si vous êtes confronté à ces problèmes, suivez les méthodes ci-après :
- Vérifiez si les services de la carte SIM ne sont peut-être pas actifs/suspendus
- Vérifiez et assurez-vous que la carte SIM ne fonctionne pas simplement parce qu’elle a subi un dommage physique
- Insérez-la correctement dans le téléphone. Si le réseau ne s’affiche pas, redémarrez votre téléphone
- Assurez-vous que l’emplacement de la carte SIM n’est pas endommagé
- Si vous êtes dans un sous-sol, le problème peut être dû à une puissance de signal insuffisante
- Faites remplacer la carte SIM si les autres méthodes n’ont pas fonctionné
Comment résoudre le problèmes de surchauffe sur le Wiko Y81 ?
Si vous rencontrez le problème de surchauffe, suivez les instructions ci-après :
- Rassurez-vous que la ventilation se fait correctement dans le téléphone
- Retirez la pochette arrière si vous en avez installé
- Assurez-vous que le problème n’est pas dû au fait que vous utilisez une banque d’alimentation qui n’est pas compatible en termes de puissance avec votre téléphone
- Veillez à n’utiliser que le chargeur d’origine pour charger votre téléphone
- Faites vérifier le téléphone si le problème par un réparateur si le problème persiste
Si vous avez rencontrez les mêmes problèmes que ceux cités plus haut et qu’aucune astuce n’a fonctionné, nous vous recommandons de rapporter votre téléphone Wiko Y81 en boutique.
En passant :
- Quel est le meilleur téléphone pour vous en ce moment ?
- Comment envoyer ou transférer de l’argent à un proche via l’application WhatsApp ?