Lorsque vous essayer de vous connecter ou de créer un compte WhatsApp, la réception du code SMS de vérification est une étape cruciale. Cependant, il arrive parfois qu’il vous est impossible de recevoir le code SMS sur WhatsApp, bloquant ainsi l’accès à votre compte. Alors, que faire dans cette situation frustrante ? Dans cet article, nous explorons les causes principales de ce problème et les solutions pour le résoudre efficacement.
Méthode 1 : autoriser l’accès du téléphone et des SMS à WhatsApp
Généralement, une fois que vous avez reçu le code sous forme de SMS sur votre téléphone, WhatsApp le détecte automatiquement. De ce fait, vous devez vous assurer que WhatsApp dispose des autorisations nécessaires pour accéder à votre téléphone et recevoir des SMS. Pour cela :
Méthode 2 : Vérifier le numéro de téléphone
Assurez-vous que le numéro saisi est correct et inclut l’indicatif du pays (également appelé code international). Par exemple, pour un numéro français, utilisez “+33” suivi de votre numéro sans le premier “0”.
Méthode 3 : Tester la connexion réseau
Il faudrait se rassurer que le téléphone capte bien le réseau mobile. Dans le cas contraire, les probabilités de non réception du code SMS sur WhatsApp sont très élevées. Si vous êtes dans une zone à faible réception, déplacez-vous vers un endroit où le signal est meilleur.
Méthode 4 : Vérifier les messages bloqués ou Spam
Certains smartphones bloquent automatiquement les messages provenant de numéros inconnus ou courts. Alors, vous allez ouvrir l’application de messagerie de votre téléphone et rechercher l’onglet Spam. C’est à ce niveau que ce message pourrait être stocké.
Si vous trouvez le message contenant le code de vérification WhatsApp, sélectionnez-le et choisissez une option pour le déplacer vers votre boîte de réception ou le marquer comme « Pas de spam ». En effectuant cette action, tous les futurs messages de WhatsApp seront envoyés dans votre boîte de réception.
Méthode 5 : Essayez l’option d’appel vocal
Si vous n’arrivez toujours pas à recevoir le code SMS, WhatsApp vous offre une alternative au SMS : un appel vocal. En choisissant l’option appelez-moi, WhatsApp va lancer un appel automatique vers votre numéro de téléphone et vous fournira le code verbalement.
Méthode 6 : Supprimer et Réinstaller WhatsApp
Parfois, une réinstallation de l’application peut résoudre des problèmes techniques, plus précisément la non-réception du code SMS sur WhatsApp. Assurez-vous de sauvegarder vos discussions avant de procéder.
Méthode 7 : Contacter le support WhatsApp
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il est préférable de contacter l’assistance WhatsApp pour obtenir de l’aide. Ils peuvent vous fournir des conseils supplémentaires et résoudre le problème de leur côté.
La non-réception du code SMS de vérification sur WhatsApp peut être frustrante, mais il existe plusieurs solutions simples pour régler ce problème. En suivant les étapes proposées ci-dessus, vous devriez être en mesure de vérifier votre compte rapidement. Si cet article vous a été utile, partagez votre expérience ou vos astuces dans les commentaires !
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Rédacteur web SEO junior pour la plateforme d’information, de formation et d’astuce au quotidien Wanda-techs. Je suis spécialisé dans le développement Java et le déploiement des solutions Cloud. Par analogie, j’ai aspiré à être rédacteur web car passionné par les nouvelles technologies, la téléphonie, le développement, les astuces et formations informatiques, etc.
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