Vous rencontrez des problèmes courants sur Ticwatch Pro 3 ? Pas de panique, nous avons préparé un guide complet pour prendre en charge les soucis de la montre.
La montre connectée Ticwatch Pro 3 n’est pas la plus performante ou la plus connue du monde, mais elle reste correcte pour son prix. Voici ses plus gros défauts et comment les corriger.
1. Impossible d’utiliser le réseau 4G sur Ticwatch Pro 3 après activation
Pour résoudre ce problème, suivez toutes les étapes ci-dessous :
Allez dans les Paramètres, puis Système. Appuyez sur A Propos, puis sur numéro de Build. Vérifiez que ce numéro est PWDD 190617.032 ou version ultérieure. Si ce n’est pas le cas, mettez à jour votre montre.
Après avoir activé votre montre, redémarrez-la en faisant Paramètres>Système>Redémarrer.
Vous y êtes presque. Après le redémarrage, un numéro de téléphone devrait apparaitre dans les paramètres de la montre. Faites Paramètres>Système>Mobile>Statut de la carte SIM>Numéro de téléphone pour voir le numéro.
S’il n’y a pas de numéro, c’est que vous n’avez pas réussi à activer la connectivité cellulaire. Dans ce cas, contactez l’assistant client de l’opérateur.
Si par contre il y a un numéro, vous verrez que la montre se mettra à chercher une connectivité cellulaire. Vous pouvez confirmer cela en tentant de passer un appel ou d’utiliser les données sur le réseau.
Faites Paramètres>Système > Mobile, puis activez « Mobile ». si vous mettez les données mobiles sur On, la liaison Bluetooth avec votre smartphone sera rompue.
Si vous rencontrez d’autres problèmes avec le réseau mobile, vérifiez que l’option de réseau mobile est activée ou l’option est définie sur Automatique. Mais également que la connexion Bluetooth est désactivé. D’ailleurs, vous pouvez faire Paramètres > Connexion réseau > Réseau mobile > Réseau mobile > Ouvrir pour voir l’état du réseau.
Vérifiez également que votre Ticwatch pro 3 n’est pas en mode économie de batterie en faisant Paramètres > Système > Mode d’économie d’énergie > Désactivé Bien sûr, vous vous assurerez que le mode avion n’est pas activé.
2. Ma montre connectée ne reçoit pas d’appels ou de SMS
Lorsque votre montre est connecté à votre téléphone via Bluetooth, la fonctionnalité 4G est désactivée afin d’économiser de la batterie. A ce moment, la montre ne peux pas être recevoir d’appel ou de SMS. Désactivez le Bluetooth et la fonctionnalité 4 G s’active à nouveau.
3. Problèmes de batterie et de charge sur la montre TicWatch Pro 3
Laissez votre montre effectuer 3 cycles de charge-décharge complets. C’est-à-dire chargez-la à 100% puis laissez-la fonctionner jusqu’à 0% avant de la recharger. Après ces trois cycles, la durée de vie de la batterie devrait s’améliorer. Nous vous conseillons également d’utiliser toutes les techniques permettant de garder une batterie de montre intelligente en bon état : désactiver les fonctionnalités telle que : les données, la 4G, l’écran toujours allumé etc. lorsque vous avez terminé,
Si pendant la charge vous sentez que la montre ou son chargeur surchauffe, débranchez tout. Changez de chargeur et retenez. Si la montre chauffe, contactez le service client.
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