Sur Android, pour avoir des applications sécurisée, le conseil est généralement de télécharger vos applications directement sur le Google Play Store et d’éviter les applications de sources inconnues. Mais qu’advient-il si vous ne parvenez pas à télécharger l’application sur le magasin d’application de Google ?
Il arrive souvent sur votre téléphone Android que vous alliez sur le Play Store pour télécharger une application et que le processus de téléchargement reste bloqué sur “En attente” ou parfois l’application ne parvient pas à se télécharger complètement ou reste bloquée à un certain pourcentage.
En général, la raison la plus courante à ce problème s’avère être une mauvaise connexion Internet ou votre espace de stockage sur votre smartphone. Mais cela peut souvent aussi être autre chose. Alors, si vous rencontrez ce genre de problème où vous ne parvenez pas à télécharger une application ou à la mettre à jour à l’aide de Play Store, voici quelques correctifs pour vous aider.
Que faire lorsqu’on arrive pas à télécharger des applications sur un téléphone Android
Vérifier la connectivité Internet
Lorsque vous ne parvenez pas à télécharger des applications sur un téléphone Android, la première chose à faire, le premier reflexe est de vérifier si le téléphone est bien connecté à Internet via le Wi-Fi ou le réseau mobile. S’il est connecté, assurez-vous que la connexion Internet fonctionne correctement. Pour cela, vous pouvez essayer d’ouvrir un site Web ou d’effectuer une autre activité liée à Internet pour s’assurer que le téléphone dispose d’une connectivité Internet.
S’assurer d’avoir un espace de stockage suffisant
Un espace de stockage insuffisant sur un téléphone Android lors d’une tentative de téléchargement d’application conduit indéniablement à l’échec de l’opération, et c’est là l’un des problèmes les plus récurrents sur le Play Store. Pour cela,
- Rendez-vous dans Paramètres
- Allez dans Stockage et vérifiez si votre téléphone dispose de suffisamment d’espace de stockage disponible, au moins légèrement supérieur à la taille de l’application.
- Si votre téléphone ne dispose pas de suffisamment d’espace de stockage, essayez de supprimer certaines applications, fichiers inutilisés et fichiers indésirables pour libérer de l’espace de stockage.
- Essayez de télécharger l’application.
Redémarrer le Play Store
Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes. Alors, fermez simplement le Play Store jusqu’à dans les applications récentes, puis rouvrez-le. Pendant qu’on y est, redémarrez votre appareil aussi. Maintenant, vérifiez si vous pouvez télécharger l’application.
Effacer le cache et les données du Play Store
Si jusqu’à présent le problème persiste toujours :
- Accédez à l’application Paramètres
- Sélectionnez Applications et notifications
- Recherchez et sélectionnez Play Store
- Choisir Stockage
- Maintenant appuyez sur “Effacer le cache et les données”.
- Ouvrez à nouveau l’application Play Store et essayez de télécharger l’application.
Si malgré tous les correctifs ci-dessus, le Play Store ne parvient toujours pas à télécharger ou à mettre à jour une application, la seule option qui vous reste est de réinitialiser l’appareil une fois. Cependant assurez-vous également que l’application en question soit compatible avec votre appareil Android avant de réinitialiser ce dernier.
Dans le cas ou l’application que vous voulez télécharger est compatible avec votre version Android, pensez à sauvegarder vos données avant la réinitialisation du téléphone. N’hésitez pas à nous laisser des messages en commentaire si vous avez une difficulté quelconque.
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